Capitulo No. 7: Métodos Alternativos en la Resolución de Conflictos.
Se denominan métodos alternativos de resolución de conflictos a las formas como la sociedad civil se
convierte en un actor activo dentro de la resolución de sus propios conflictos.
La Conciliación
La conciliación como principal herramienta de la sociedad civil para intervenir en justicia a pesar de estar
establecida en la ley 23 de marzo del 1991, es utilizada en Colombia jurídicamente desde 1825, y actualmente
es definida en esta ley en su artículo número 19 como un proceso que “pone fin a la actuación
contravencional”.
Características
La participación de individuos que poseen posiciones contrarias en donde se encuentra en juego la
resolución respecto a una situación jurídica.
Los compromisos y arreglos serán definitivos y de obligatorio cumplimiento para los actores a pesar de que la
participación en esta es voluntaria y los actores tienen la oportunidad de escoger a sus conciliadores.
Utilizada como un mecanismo útil por la rama judicial como una alternativa viable para evitar el
congestionamiento de la misma.
La Mediación
La mediación como alternativa para la solución de conflictos consiste en la participación de un tercero o
externo al conflicto que debe ser neutral, interviene con consentimiento de las partes y ayuda a llegar a
acuerdos que se caracterizan porque se satisfacen las necesidades, expectativas e intereses de forma
equitativa.
Fases
La Preparación
En esta fase se planea la sesión (donde, cuando, con
quién, para qué).
La Sesión
Se conoce a los participantes y sus requerimientos, se definen las
condiciones de participación, se reconoce el conflicto, se analiza por parte de cada actor,
se plantean las soluciones conjuntamente, luego los acuerdos y seguidamente los
compromisos que serán de obligatorio cumplimiento.
El Seguimiento y la evaluación
Se analizan el cumplimiento de compromisos por parte de los actores, y si
fuese necesario se reabriría la negociación.
El Arbitraje
El arbitraje es un mecanismo por medio del cual, los actores involucrados en un
conflicto que consideran irreconciliable acuden a un tercero, en este caso
denominado tribunal arbitral dentro de los centros de arbitraje nacionales o
internacionales.
Las características de este mecanismo son la agilidad y eficacia a la hora de expedir laudo
arbitral, además de la confidencialidad e idoneidad de los árbitros que pueden o no ser
elegidos por las partes en discordia.
Tipos de arbitraje
De derecho
Es el que funda sus resoluciones basado en la jurisprudencia y
normas legales vigentes.
Técnico
Este funda sus resoluciones en conocimientos técnicos de expertos o
profesionales especializados que son nombrados como árbitros.
En equidad
Se basa en la situación y criterios de justicia propios de la persona que sirve como
árbitro, además del contexto del conflicto.