Evolução da comunicação: A nossa maneira de
comunicar mudou?
Liberar ou não acesso a redes sociais no
horário corporativo?
Não liberar o uso das redes sociais devido a falta de disciplina dos funcionários
estarão conectados porém desatentos.
Endomarketing;:Atrair,escutar, envolver, reter cliente interno.
Quem deve cuidar do endomarketing nas corporações?
Departamento de comunicação porque estão
melhores preparados para atingir a eficiência do
endomarketing junto ao objetivo da empresa.
Ferramentas para ter eficiência na
comunicação
Reuniões com áreas envolvidas;Palestras;teatro
corporativo;campanhas
Atributos que favorece a comunicação
para o gestor
gestor deve ter boa reputação competência e relacionamento...reputação é como fogo uma
vez aceso conserva-se bem, mas sem apagado é difícil reacende-lo
O gestor precisa saber ouvir mais;percepção seletiva
ouvir somente o que for necessário
Feedback efetivo: elaboração de um plano citar fatos/ exemplos foco no comportamento escolher hora e
local.
certificar de que o feedback foi absorvido pelo receptor da
maneira que o emissor a transmitiu
Postura de apresentação
erros ao se apresentar: evitar contato
visual, dar costas ao publico,focar os olhos
em um ponto
antes do publico comprar sua ideia, ele precisa
aceitar voce cono apresentador.