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NORMA GTC 185
Description
exposicion a cargo de claudia maritza moreno sobre la norma gtc 185
No tags specified
anyiz.1902@gmail.com
clamarmorgar@hotmail.com
instatyt@misena.edu.co
archivo1020018@gmail.com
Mind Map by
clamarmorgar
, updated more than 1 year ago
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Created by
clamarmorgar
about 9 years ago
1837
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Resource summary
NORMA GTC 185
Es la herramienta que tiene como propósito brindar utensilios que faciliten la gestión documental en las organizaciones.
se clasifica en:
CARTAS
CARACTERISTICAS
Solo se da un tema por comunicación
Debe ser clara y concreta
Usar un tratamiento respetuoso
redactar en primera persona del plural
emplear estilo gramatical natural
distribuir el texto de acuerdo a su extensión
OBJETIVO PRINCIPAL
Informar y persuadir a su destinatario
USOS
inforrmar sobre un hecho, expresar necesidades o hacer solicitudes
aclarar una situacion
tramitar un asunto
Dar respuesta a una comunicación
solicitar detalles sobre un asunto determinado
confirmar eventos ocurridos o vigentes
solicitar informacion, documentos y objetos
CLASES
ORGANIZACIONALES
Producidas en las actividades de la organizacion
OFICIALES
producidas en oficinas del estado
PERSONALES
producidas por personas que se conocen en ella se puede usar lenguaje informal
PARTES
SALUDO
ASUNTO
DESTINATARIO
NOMBRE DEL LUGAR DE ORIGEN
DIRECCIÓN
ORGANIZACIÓN
CARGO
NOMBRE DEL DESTINATARIO
DENOMINACIÓN O TITULO ACADEMICO
PAIS
LUGAR Y FECHA DE ELABORACION
CODIGO
TEXTO
DESPEDIDA
REMITENTE Y FIRMA
ESTILOS
BLOQUE EXTREMO
SEMIBLOQUE
BLOQUE
CIRCULARES
CLASES
GENERAL
CARTA CIRCULAR
PARTES
IDENTIFICACIÓN DE PÁGINAS SUBSIGUIENTES
LINEAS ESPECIALES
REMITENTE Y FIRMA
DESPEDIDA
TEXTO
SALUDO
ASUNTO
ENCABEZAMIENTO Y DESTINATARIOS
LUGAR Y FECHA DE ELABORACIÓN
CÓDIGO
ENCABEZADO
ESTILOS
BLOQUE
BLOQUE EXTREMO
SEMIBLOQUE
CARACTERISTICAS
emplear un estilo gramatical natural
Usar un tratamiento respetuoso y cortes
Redactar de manera precisa y concreta
Iniciar y finalizar el texto con una frase de cortesia
Tratar un solo tema
utilizar los formatos normalizados en el manual de procedimientos
distribuir el texto de acuerdo a su extensión
MEMORANDO
CARACTERISTICAS
utilizar los formatos establecidos por la organización
redactar de manera clara y precisa, impersonal y con la primera persona del plural
distribuir el texto de acuerdo con su extensión
tratar preferiblemente de un solo tema
USO
hacer llamados de atención
convocar a reuniones no protocolarias
solicitar o remitir información, documentos y objetos
confirmar eventos ocurridos o vigentes
impugnar o corregir una situación
conocer detalles sobre un aspecto determinado
reiterar información, requerimiento o solicitud urgente
dar respuesta de una comunicación recibida
aclarar una situación
desarrollar un asunto
hacer requerimientos
expresar necesidades
informar sobre un hecho de manera breve
PARTES
ENCABEZADO
Denominación del documento
Código
Fecha
ENCABEZAMIENTO
TEXTO
DESPEDIDA
REMITENTE Y FIRMAS
LINEAS ESPECIALES
ESTILOS
BLOQUE EXTREMO
SEMIBLOQUE
BLOQUE
ENTRE OTROS DOCUMENTOS COMO:
ACTAS
INFORMES
informe corto
resumen ejecutivo
CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS
HOJA DE VIDA CORPORATIVA
SOBRES COMERCIALES
MENSAJES ELECTRÓNICOS
TARJETAS PROTOCOLARIAS
Media attachments
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