NUEVO MODELO DEL SERVICIO DE
POLICÍA “ORIENTADO A LAS PERSONAS
Y LOS TERRITORIOS”
¿En que consiste?
Es una metodología que establece los elementos
esenciales para planificar y gestionar
estratégicamente el servicio de policía.
Se basa en un proceso integral que toma en cuenta
las características particulares de cada territorio,
adaptándose de manera flexible y focalizada a las
necesidades de cada comunidad.
Objetivo
El objetivo principal es mejorar la convivencia y
seguridad ciudadana mediante un servicio
policial cercano, confiable y eficiente, orientado
a satisfacer los requerimientos de las
comunidades y autoridades locales.
Atributos del Modelo
Preventivo: Se busca identificar y abordar
las causas del delito antes de que ocurran.
Ejemplo: En un barrio donde se han reportado altos
niveles de consumo de drogas, se implementan
programas preventivos en escuelas y se crean
campañas de concientización para reducir los
factores de riesgo.
Flexible:El servicio policial se adapta a las realidades
sociales y los problemas específicos de cada lugar.
Ejemplo: En una comunidad rural afectada por el
hurto de ganado, la policía ajusta sus patrullajes y
estrategias de vigilancia, priorizando las áreas más
vulnerables durante la temporada de cosecha.
Corresponsable: La policía trabaja de la mano con
las autoridades locales, instituciones y la
comunidad para resolver problemas.
Ejemplo: En una ciudad con problemas de tráfico de
estupefaciente, la policía colabora con las
autoridades locales, empresas de transporte y
residentes para desarrollar un plan de trabajo que
permita controlar este fenómeno.
Diálogo ciudadano: Se crean espacios donde los
ciudadanos pueden expresar sus preocupaciones
y aportar ideas sobre seguridad y convivencia.
Ejemplo: En una zona urbana con creciente
inseguridad, la policía organiza reuniones mensuales
con los vecinos para discutir sus inquietudes y recibir
sugerencias sobre cómo mejorar la vigilancia en la
zona.
Profesionalización: Se promueve que los policías
reciban capacitación constante para brindar un
servicio de calidad.
Ejemplo: Los funcionarios de policía son capacitados en
mediación de conflictos y técnicas de desescalada para
gestionar mejor las situaciones tensas sin recurrir a la
violencia.
Integridad: Se asegura que la policía actúe con
transparencia, honestidad y respeto a los
derechos humanos.
Ejemplo: Ante una denuncia de corrupción interna,
la institución policial realiza una investigación
transparente y sanciona a los responsables,
mostrando su compromiso con la ética.
Ejes del Despliegue del Servicio de Policía
1. Comprensión del territorio: Identificar
y analizar los problemas y necesidades
de la comunidad en términos de
convivencia y seguridad, con un
enfoque ajustado a las
particularidades de cada territorio.
Ejemplo: En un barrio con alta tasa
de vandalismo juvenil, la policía
realiza un estudio de las condiciones
sociales que alimentan este
comportamiento, identificando
factores como la falta de espacios
recreativos y la deserción escolar.
2. Planeación del servicio: Establecer
objetivos, desarrollar estrategias y
formular planes de trabajo para
implementar los servicios policiales,
coordinando recursos según las
características y escalas del territorio.
Ejemplo: En una ciudad con un
incremento de hurto a comercio, se
diseñan planes específicos para
reforzar la presencia policial en áreas
comerciales durante horas críticas
3. Ejecución del servicio: Poner en
marcha las actividades acordadas
en el plan de trabajo, asegurando la
colaboración y la integración de
capacidades en las zonas
específicas.
4. Evaluación del servicio: Realizar
un seguimiento y análisis de las
acciones ejecutadas, evaluando los
resultados y el impacto de la
intervención en el contexto local.
Relanzamiento del Servicio de
"Policía Comunitaria"
Cercanía con la comunidad: Permite trabajar de
manera estrecha con las personas, atendiendo sus
necesidades de convivencia y seguridad.
Priorización ciudadana: Enfoca sus acciones en los
requerimientos y preocupaciones de la población.
Intervención integral: Coordina y articula recursos
para abordar problemas específicos de convivencia.
Transformación de entornos: Busca modificar
conductas individuales y colectivas para mejorar la
seguridad y convivencia en la comunidad.
Innovación Tecnológica
para el Servicio de Policía
Integración de sistemas:
Unificación de los
sistemas de información
de la Policía Nacional.
Optimización de datos: Mejora
del análisis de datos para una
mejor planificación del servicio
policial.
Nuevas tecnologías:
Incorporación de herramientas
tecnológicas para prevenir y
controlar el delito.
Microterritorio
Se incorpora el concepto de microterritorio
definido como un área geográfica en donde
se prioriza y focaliza el servicio de policía de
manera diferencial, integral y corresponsable
para la atención de los reclamos ciudadanos.