Marketing

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en el siguiente mapa mental detallo conceptos importantes del marketing
GERSON RANDAL YA
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GERSON RANDAL YA
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Marketing
  1. entender el mercado y necesidades del consumidor
    1. necesidades, deseos y demandas
      1. Ofertas de Mercado
        1. nivel de satifacción del cliente
        2. Planeamiento de estrategias
          1. selección del clientes
            1. filosofía de dirección
              1. seleccion de propuesta de valor
              2. preparación de un plan de programa
                1. Fidelización del Cliente
                  1. Crear lealtad del cliente y su retencion
                    1. aumentar la participacion del cliente
                      1. Crear valor capital del cliente
                      2. Nuevo panorama del marketing
                        1. La nueva era digital
                          1. Globalización
                            1. Etica y responsabilidad social
                              1. Crecimiento del marketing
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