CONTROL

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tipos de control, departamental, operacional
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CONTROL
  1. ES
    1. Sistema para mantener controlar el ente evitando cualquier desvio
      1. EVALUA Y MIDE
        1. Resultados
          1. SEGUN
            1. Planeacion
              1. Organizacion
                1. Direccion
            2. INTEGRA
              1. Comprobacion
                1. Regulacion
                  1. Verificacion
                    1. Autoridad
                    2. CLASIFICACION
                      1. ESTRATEGICO
                        1. ES
                          1. Aspecto global
                            1. CARACTERISTICAS
                              1. Desiciones a nivel institucional
                                1. Orientacion a largo plazo
                                  1. Abarca a la empresa en su totalidad
                                  2. BUSCA
                                    1. Detectar y corregir fallas
                                      1. Prevenir nuevas fallas
                                      2. FASES
                                        1. Establecimiento de estándares de desempeño
                                          1. normas
                                            1. proporcionan la comprensión de aquello que debe hacerse
                                              1. Cantidad
                                                1. Calidad
                                                  1. Tiempo
                                                    1. Costos
                                                2. Evaluación del desempeño
                                                  1. definición exacta de lo que se pretende medir
                                                  2. Comparación entre el desempeño y el patrón
                                                    1. determinar límites dentro de los cuales puede aceptarse límites
                                                      1. Efectuarse mediante
                                                        1. Resultados
                                                          1. Desempeño
                                                            1. Aceptacion
                                                              1. Rechazo
                                                          2. Acción correctiva
                                                            1. decisiones sobre las correcciones que se van a hacer
                                                        2. un proceso que orienta actividades ejercidas para un fin determinado
                                                      2. TACTICO
                                                        1. CONSISTE
                                                          1. medir y corregir el desempeño para asegurar que los objetivos empresariales y los planes establecidos se realicen
                                                            1. SE BASA
                                                              1. Retroalimentacion
                                                                1. Autorregulacion
                                                                2. FASES
                                                                  1. establecimiento de patrones
                                                                    1. a partir de objetivos de los departamentos, tomados como criterios para evaluar los resultados y el desempeño de cada departamento
                                                                    2. Evaluacion de resultados
                                                                      1. evaluar el desempeño, garantizar que los resultados estén dentro de los límites previstos por los patrones
                                                                      2. Comparacion de resultados
                                                                        1. proporciona información en relación con la cantidad, calidad, tiempo y costo de las actividades de cada departamento
                                                                          1. Elementos
                                                                            1. Medicion
                                                                              1. información sobre el desempeño de un departamento
                                                                              2. Varianza
                                                                                1. distanciamiento del desempeño actual en relación con el patrón
                                                                                2. principio de excepción
                                                                                  1. sucesos que se apartan de la normalidad de los acontecimientos
                                                                            2. Accion correctiva
                                                                              1. asigna tareas de control
                                                                      3. OPERACIONAL
                                                                        1. CONSISTE
                                                                          1. Evaluar y controlar el de sempeño de las tareas y las o peraciones en cada momento
                                                                            1. SE ASEMEJA
                                                                              1. Proceso cibernetico
                                                                                1. se contolan mediante
                                                                                  1. reingreso de información que revela errores o desviaciones en el logro de objetivos y efectúa correcciones
                                                                                    1. FASES
                                                                                      1. Establecimiento de patrones
                                                                                        1. establece patrones o criterios de evaluación o de comparación
                                                                                        2. Evaluación del desempeño
                                                                                          1. Evaluar el desempeño por medio del seguimiento y el monitoreo
                                                                                          2. Comparación del desempeño con el patrón
                                                                                            1. verificar si ha habido desviación o variación
                                                                                            2. Acción correctiva
                                                                                              1. Consiste en corregir el desempeño para adecuarlo al patrón establecido
                                                                                              2. Acción disciplinaria
                                                                                                1. acción correctiva realizada sobre el comportamiento de las pe rsonas
                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                          Felisa Marin
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