4026807
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Mind Map by mauro.al.luis, updated more than 1 year ago
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1_Tendencias administrativas
- Benchmarking
- Recopilación de información
- Por medio de comparación
de áreas de la empresa.
- Con líderes o competidores más
fuertes del mundo.
- Ejemplos
- Interna
- El área de finanzas tiene que comparar
sus resultados con los de operación
- El área de finanzas tiene que comparar
sus resultados con los de operación
- Competitiva
- Coca-Cola se compara con las
ventas que ha hecho Pepsi
- Coca-Cola se compara con las
ventas que ha hecho Pepsi
- Funcional
- Adidas quiere comparar el número de
ventas de Starbucks con el suyo
- Adidas quiere comparar el número de
ventas de Starbucks con el suyo
- Interna
- Objetivos
- Calidad
- Valor del producto
- Tomando en cuenta precio
y costos de fabricación
- Tomando en cuenta precio
y costos de fabricación
- Valor del producto
- Productividad
- Cuanto producen
- Cuanto consumen
- Cuanto producen
- Calidad
- Tipos
- Funcional
- Comparación con empresas que no
son de la misma industria.
- Sencilla por la obtención de
información.
- Sencilla por la obtención de
información.
- Comparación con empresas que no
son de la misma industria.
- Interno
- Compara niveles alcanzados dentro
de la organización.
- Compara niveles alcanzados dentro
de la organización.
- Competitivo
- Comparación con competidores más
directos o los líderes
- La más complicada por la poca información de
las otras empresas.
- La más complicada por la poca información de
las otras empresas.
- Comparación con competidores más
directos o los líderes
- Funcional
- Ejemplos
- Con líderes o competidores más
fuertes del mundo.
- Por medio de comparación
de áreas de la empresa.
- Recopilación de información
- Empowerment
- ¿Cuando se aplica?
- Estancamiento
- Cambio de valores de
empleados
- Cambio de valores de
empleados
- Clientes insatisfechos
- Competencia global
acelerada
- Estancamiento
- Ejemplo
- Llega una nueva tecnología a Scribe y el área de
publicidad debe reunirse para ver como
venderla.
- Llega una nueva tecnología a Scribe y el área de
publicidad debe reunirse para ver como
venderla.
- Relación de socios entre la
organización y su gente
- Aumenta
- Confianza
- Responsabilidad
- Autoridad
- Compromiso
- Confianza
- Mejora
- Calidad
- Productividad
- Servicio
al cliente
- Calidad
- Aumenta
- ¿Cuando se aplica?
- Mentoring
- Se concentra en
logros del individuo
- Buscando hacerlo lider
- Buscando hacerlo lider
- Aprendizaje
personal
- Propiedad y
responsabilidad de su
desarrollo
- Propiedad y
responsabilidad de su
desarrollo
- Un mentor ayuda a
desarrollar capacidades
con su potencial
- Consigue
conocimientos y
habilidades
- Satisface requerimientos
de la empresa
- Satisface requerimientos
de la empresa
- Consigue
conocimientos y
habilidades
- Ejemplo
- El mentor de Toño (Lic.
Finanzas) le esta
enseñando contabilidad
para subir de puesto
- El mentor de Toño (Lic.
Finanzas) le esta
enseñando contabilidad
para subir de puesto
- Se concentra en
logros del individuo
- Coaching
- Involucra supervisor e individuo
- Busca mejora en desempeño
individual o del equipo
- Ayuda a mejorar destrezas
de los empleados
- Basado en observación
- Utilizando elogios y
retroalimentación
positiva
- Basado en observación
- Ejemplos
- Un empleado llega tarde por primera
vez, se habla con él para establecer un
compromiso
- Motivar al área de marketing
para mejorar la propaganda
- Un empleado llega tarde por primera
vez, se habla con él para establecer un
compromiso
- Involucra supervisor e individuo
- Downsizing
- ¿Qué es?
- Reducción del tamaño
y costos de la
organización
- Rediseño de los
procesos de trabajo
- Reducción del tamaño
y costos de la
organización
- Tipos
- Reactivo
- Defensa ante
contingencias del
mercado
- Ejemplo: Una pequeña empresa que se
dedica al transporte tiene que correr
copilotos para poder pagar viáticos.
- Ejemplo: Una pequeña empresa que se
dedica al transporte tiene que correr
copilotos para poder pagar viáticos.
- Defensa ante
contingencias del
mercado
- Proactivo
- Busca mejorar la
competividad
- Ejemplo: SportCity reduce el número
de entrenadores para mejorar el
salario del que sí esta capacitado
- Ejemplo: SportCity reduce el número
de entrenadores para mejorar el
salario del que sí esta capacitado
- Busca mejorar la
competividad
- Reactivo
- Objetivo
- Salvar empresa cuando esta en crisis
- Disminuir costos
- Aumentar rendimiento del personal
- Salvar empresa cuando esta en crisis
- ¿Qué es?
- Outplacement
- Ventajas
- Mensajes positivos a
empleados clave
- Reduce problemas legales
- Minimiza impacto negativo de
una reducción de personal
- Mensajes positivos a
empleados clave
- Orientación de empleados
- Aprovechamiento de fortalezas
- Definición de objetivos
- Planificación exitosa
- Aprovechamiento de fortalezas
- Incubación de
planes a futuro
- Ejemplo
- Una empresa necesita mejorar
el rendimiento de su personal,
haciendo que aproveche sus
fortalezas
- Una empresa necesita mejorar
el rendimiento de su personal,
haciendo que aproveche sus
fortalezas
- Ventajas
- Outsourcing
- movilizar recurso hacia una
empresa externa a través de un
contrato
- la compañía subcontratada desarrollará
actividades en nombre de la primera
- Ejemplo
- Una empresa que ofrece servicios de acceso a
Internet puede subcontratar a otra firma para que
realice la instalaciones
- Una empresa que ofrece servicios de acceso a
Internet puede subcontratar a otra firma para que
realice la instalaciones
- Ejemplo
- la compañía subcontratada desarrollará
actividades en nombre de la primera
- Ventajas
- Flexibilidad
- Aumento o reducción de
capacidad productiva
- Aumento o reducción de
capacidad productiva
- Rapidez
- Especialización
- Flexibilidad
- movilizar recurso hacia una
empresa externa a través de un
contrato
- Reingenieria
- Revisión fundamental y el
rediseño radical de procesos
para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas
críticas y contemporáneas de
rendimiento
- Tales como
- Costos
- Calidad
- Servicio
- Rapidez
- Costos
- Tales como
- Soluciones
- Retos que ponen los clientes
- Barreras puestas por la competencia
- Riesgos que implica el cambio
- Retos que ponen los clientes
- Ejemplo
- Los procesos por los que tiene que pasar un
producto en una empresa eran bastante
tardados, ineficientes y generaban mucho
papeleo, la empresa cambio dichos procesos
eliminando los innecesarios y acelerando los
que eran lentos, tomando la reingenieria
como bas
- Los procesos por los que tiene que pasar un
producto en una empresa eran bastante
tardados, ineficientes y generaban mucho
papeleo, la empresa cambio dichos procesos
eliminando los innecesarios y acelerando los
que eran lentos, tomando la reingenieria
como bas
- Revisión fundamental y el
rediseño radical de procesos
para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas
críticas y contemporáneas de
rendimiento
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