Fator critico para o sucesso dos
negócios / Crescente busca por
conhecimentos nas organizações
Fonte segura de vantagens competitivos
/ Transição da sociedade industrial
Direcionamento / Responsável por
dizer o que e como fazer as coisas
Empresa criadora
de Conhecimento
Criar nos conhecimentos significa, que
quase literalmente, recriar a organização
e todas as pessoas que a compõem.
Organização baseada no conhecimento:
Envolve tanto ideias quanto ideias; Considera
conhecimento = recurso estratégico; E de
aprendizagem.
Gestão do Conhecimento
Estratégia sistematica de otimização de negócios que seleciona, trata, armazena,
organiza e comunica informações essenciais para os negócios de modo que haja
uma melhora no desempenho dos colaboradores e na competitividade da
organização
Modelo SECI
Modelo de Spender
Aproxima-se muito do modelo de Nonaka e Takeuchi
Algumas diferenciação do tipo de
conhecimento tácito no ambiente de
trabalho
Para Spender o conhecimento tácito pode ser: Automático é aquele que o indivíduo não tem consciência de
que faz uso, ou utiliza-o de forma tão rotineira que não o considera como uma vantagem; Coletivo é aquele
desenvolvido por um funcionário e que é compartilhado com todos, sem intervenções formais como cursos
ou treinamento, mas sim através da convivência e das relações de trabalho
Quanto ao desenvolvimento do conhecimento explícito, Spender preconiza que individualmente o
funcionário é consciente do que sabe e de quanto pode transferir sua experiência e conhecimento aos
demais colegas.