El costo del ciclo de vida del producto es la
acumulación de costos de actividades que se
realizan a lo largo del ciclo completo de vida
de un producto.
El ciclo de vida del producto se refiere a las diversas
etapas por las que pasa un producto, desde su
concepción y desarrollo, introducción al mercado y
maduración, hasta su retiro de él.
Los ciclos de vida del producto van desde unos
meses, como puede ser la ropa de temporada, el
juguete de moda; hasta muchos años, como puede
ser un automóvil, una lavadora.
Las cuatro etapas desde el punto de vista
de la mercadotecnia son:
1. Introducción. En esta etapa
el volumen de las ventas es bajo
y los costos de introducción son
altos, dando como resultado
pérdidas. Se inicia una intensa
comercialización para que el
cliente conozca el producto.
2. Crecimiento. En esta etapa
las ventas aumentan, los costos
por unidad disminuyen y las
utilidades aumentan. El costo
por unidad es el más bajo como
resultado de fuertes
incrementos en las ventas y de
economías de escala en la
producción y en la distribución.
Las utilidades alcanzan el nivel
más alto en esta etapa.
3. Madurez. Los
costos aumentan
como resultado de las
modificaciones en el
producto y de otros
gastos por esfuerzos
tendientes a mantener
la posición en el
mercado. Las
utilidades disminuyen
y esto provoca que
algunas empresas se
retiren del mercado.
La competencia de
precios se intensifica.
4. Declinación. El
mercado del
producto se contrae
ocasionando que las
ventas y las
utilidades
disminuyan y en
consecuencia las
empresas abandonan
el mercado.
Ciclo de vida del producto
desde la perspectiva de la
producción
1. Planeación. En esta
etapa se define el
producto: concepto,
objetivo, especificaciones
primarias para el
desempeño y para el
diseño. Se establece el
costo objetivo del
producto, el precio de
venta objetivo y la meta
del volumen de ventas.
2. Diseño. Se define el
diseño del producto bajo el
costo objetivo. Se identifican
los costos de diseño
considerando: funciones del
producto, configuración,
materiales que se utilizarán,
componentes adicionales al
material, requisitos de
soporte de las diversas áreas
de producción.
3. Preparación
de la producción.
En esta etapa se
diseña el proceso
de producción,
tomando como
base las
condiciones que
se determinaron
en la etapa de
diseño.
4. Producción. En
esta etapa se realiza la
función de transformar
los materiales en un
producto diferente que
será consumido por el
cliente para satisfacer
sus necesidades.
5. Apoyo de
mercadotecnia y
logística. En esta etapa
se define cómo se
introducirá el producto
al mercado: publicidad,
distribución, garantías,
servicios al consumidor,
servicio al producto.
Ciclo de vida del producto desde la
perspectiva del consumidor
1. Compra. En esta
etapa el consumidor da
el valor al producto.
2. Operación. En esta etapa el
consumidor usa el producto, satisface
la necesidad para el cuál fue diseñado.
3. Mantenimiento. En esta
etapa el consumidor asigna
recursos para operar
adecuadamente el producto.
4. Eliminación. En esta etapa el
producto es desechado por el consumidor
por varias razones: término de su vida
útil, es considerado obsoleto,
obsolescencia, etc.
MODELO COSTO-BENEFICIO
Dependiendo de la etapa en que se encuentre el producto, la empresa
debe considerar el riesgo. Específicamente la empresa incurre en dos
tipos de riesgos: del producto y financiero
El riesgo del producto es que está relacionado con el nivel de
ventas que puede alcanzar en el tiempo. Por ejemplo, un artículo
recién introducido al mercado implica un riesgo para el negocio
debido a la incertidumbre en cuanto a su aceptación por parte de
los clientes.
El riesgo financiero está relacionado con la
estructura de costos de la empresa. Recuerda
que la estructura de costos se define durante el
ciclo de vida del producto.