Liderazgo: Proceso por el cual un individuo
ejerce influencia sobre los demás e
inspira, motiva y dirige sus actividades
para ayudarlos a alcanzar los objetivos
del grupo o la organización-
Lider: Individuo que es capaz de ejercer
influencia sobre los demás para
ayudarlos a alcanzar los objetivos del
grupo o la organización-
Un liderazgo eficaz incrementa la capacidad de una organización para
enfrentar todos los retos contemporáneos, como la necesidad de
obtener una ventaja competitiva, fomentar un comportamiento ético y
la administración justa y equitativa de una fuerza laboral diversificada.
El estilo personal de liderazgo y las
tareas de la administración.
El estilo personal de liderazgo de un gerente
modela la forma en que emprende la
planeación, la organización y el control.
Los líderes ven hacia el futuro, marcan el curso de la
organización y atraen, conservan, motivan, inspiran
y desarrollan relaciones con los empleados basadas
en la confianza y el respeto mutuos.
También aportan significado y propósito, buscan innovación
más que estabilidad, e inspiran a los empleados para que
trabajen juntos en concretar la visión de los líderes.
Líder de servicio: Líder que tiene un fuerte
deseo de servir y trabajar para los demás.
Estilos de liderazgo en diferetes culturas
Los estilos de liderazgo varían no solo entre individuos, sino también entre países o culturas.
El poder: la clave del liderazgo
Poder legítimo: Autoridad que tiene un
gerente en virtud del puesto que ocupa en la
jerarquía de una organización.
Poder de recompensa: Capacidad de un gerente para
conceder o denegar estímulos tangibles e intangibles.
Poder coercitivo: Capacidad de un gerente
para castigar a los empleados.
Poder experto: Poder que se basa en los
conocimientos, las habilidades y la
experiencia de un líder.
Poder de referencia: Poder que proviene del respeto,
la admiración y la lealtad de los subordinados.
Empowerment: un ingrediente de la
administración moderna.
Puede contribuir a un liderazgo
eficaz por varias razones.
Aumenta la capacidad de un gerente de lograr que las cosas se hagan
porque le permite contar con el apoyo y la ayuda de sus subordinados que
pueden tener conocimientos especiales de las tareas de trabajo.
A menudo incrementa la participación,
motivación y el compromiso de los trabajadores.
Brinda a los gerentes más tiempo para que se
concentren en aspectos de mayor trasendencia.
Modelo de los rasgos y del
comportamiento del liderazgo.
Estos modelos trataron de determinar
cómo son los líderes eficaces como
personas, y qué hacen para ser tan eficaces.
El modelo de los rasgos
Se centró en identificar las características personales
que permiten concretar un liderazgo eficaz.
Características que se relacionan con las aptitudes,
habilidades, conocimientos y experiencia del líder.
El modelo del comportamiento
Dos clases básicas de comportamientos
en los líderes cuando se proponían
influir en sus subordinados
Consideración: Conducta que indica que
un gerente confía en sus subordinados,
los respeta y se interesa en ellos.
Estructura de inicio: Comportamiento que los gerentes
practican para asegurar que el trabajo se lleve a cabo,
que sus subordinados hagan sus labores en forma
aceptable y que la organización sea eficiente y eficaz.
Modelos de contingencia del liderazgo.
Toman en cuenta la situación o el contexto
en que se da el liderazgo. Éstos modelos
proponen que la eficacia de un líder con
ciertos rasgos o que practica ciertos
comportamientos depende o es contingente
de la situación o contexto.
Modelo de contingencia
de Fiedler.
Fred E. Fiedler reconoció que el liderazgo eficaz depende de
las características del líder y de la situación. Su modelo ayuda
a explicar por qué un gerente puede ser un buen líder en una
situación y un mal líder en otra.
Estilo de líder; Usó éste término para referirse a la
forma característica en que un gerente enfoca el
liderazgo e identificó dos estilos básicos de líder.
Líder orientado a las relaciones: Líder cuya
principal preocupación es tener buenas
relaciones con sus subordinados y agradables.
Líder orientado a las tareas: Líder cuya principal
preocupación es cuidar que sus subordinados
tengan un desempeño de nivel alto.
Características sustitucionales
Fiedler identificó tres características
sustitucionales que determinan cuán favorable
es una situación para su dirección.
Relaciones líder-miembros: En qué medida los seguidores
les agrada, confían y son leales a su líder; determinan
cuán favorable es la situación para ser dirigida.
Estructura de las tareas: En qué medida las tareas que deben realizarse están
claramente señaladas para que los subordinados de un líder sepan qué y cómo
deben hacerlo; determinan cuán favorable es la situación para ser dirigida.
Poder del puesto: Cantidad de poder legítimo,
de recompensa y coercitivo que un líder tiene en
virtud de su puesto en una organización.
Combinación del estilo del líder y la situación.
Determinó que los líderes orientados a las relaciones son
más eficaces en situaciones moderadamente favorables y los
líderes orientados a las tareas lo son en situaciones muy
favorables y en situaciones muy desfavorables.
El modelo de contingencia en la práctica
Para ser eficaces, los gerentes deben ser colocados en
situaciones de liderazgo que se adecuen a su estilo o las
situaciones deben cambiarse para ajustarlas a los gerentes.
Teoría ruta-meta de House
Modelo del liderazgo de contingencia que sostiene que los líderes
pueden motivara sus subordinados si identifican los resultados que
estos desean, los premian si tienen un alto desempeño y alcanzan
los objetivos de trabajo con esos resultados deseados, y les aclaran
las rutas que llevan al logro de las metas de trabajo.
Propone que las medidas que deben tomar los gerentes para motivar a sus
subordinados lo mismo dependen de la naturaleza del personal que del
tipo de trabajo que realizan. Ofrece tres directrices que deben seguir para
ser líderes eficaces.
1. Descubrir qué resultados tratan de obtener
sus subordinados de sus trabajos y de la
organización.
2. Recompensar a los subordinados por su
alto desempeño y por alcanzar las metas con
los resultados que ellos desean.
3. Aclarar las rutas para alcanzar las
metas, eliminar cualesquiera obstáculos
para tener un alto desempeño y expresar
confianza en la capacidad de los
subordinados.
Identifica cuatro clases de
comportamientos de liderazgo que
motivan a los subordinados.
Los comportamientos directivos.
Los comportamientos de apoyo
Los comportamientos participativos
Los comportamientos orientados a los logros.
Modelo de sustitutos del líder
Propone que a veces el liderazgo es innecesario
porque ya existen quienes lo reemplazan.
Sustituto del liderazgo: Característica de un subordinado
o de una situación o contexto que actúa en lugar de la
influencia de un líder y hace innecesario el liderazgo.
Integración de los modelos
Los tres modelos de contingencia del liderazgo son
complementarios porque cada un o plantea la
cuestión del liderazgo dese un ángulo diferente.
Liderazgo transformacional
Liderazgo que logra que los subordinados cobren
plena conciencia de la importancia de su trabajo y
desempeño tienen para la organización, así como de
sus necesidades para el crecimiento personal, y que
los motiva a trabajar por el bien de la organización.
Se pone de manifiesto cuando los
gerentes cambian a sus
subordinados en tres formas
significativas.
1. Los gerentes transformacionales logran que sus subordinados estén plenamente consientes
de la importancia que sus puestos tienen para la organización y cuán necesario es que ellos los
desempeñen lo mejor que puedan para que la organización logre alcanzar sus metas.
2. Los gerentes transformacionales logran que sus subordinados estén conscientes
de sus necesidades personales de crecimiento, desarrollo y realización.
3. Los gerentes transfrmacionales motivan a sus subordinados para que trabajen en
bien de toda la organización y no solo para su interés o beneficio personales.
Existen al menos tres enfoques mediante
los cuales pueden influir los líderes
transformacionales en sus seguidores.
Líder carismático: Líder entusiasta, seguro de sí mismo y
capaz de comunicar con claridad su visión de cuán buenas
podrían ser las cosas.
Estímulo intelectual: Mecanismo que pone en funcionamiento un
líder para lograr que sus seguidores estén conscientes de los
problemas y los vean en nuevas formas, congruentes con su visión.
Consideración del desarrollo: Comportamiento que practica
un líder para apoyar y alentar a sus seguidores y ayudarlos a
desarrollarse y crecer en el puesto.
Liderazgo transaccional: Liderazgo que motiva a los
subordinados recompensándolos por un alto
desempeño y amonestándolos cuando su desempeño
es pobre.
El género y el liderazgo
Los gerentes y las gerentes no difieren en cuanto a los
comportamientos de liderazgo que practican. En ocaciones las
mujeres son más participativas que los hombres.
La inteligencia emocional y el liderazgo
Los estados de ánimo y las emociones que experimentan los
líderes en el trabajo pueden influir en su eficacia como líderes.
La inteligencia emocional puede contribuir a establecer un liderazgo eficaz en múltiples formas.