Una organización
controlada (propiedad) por
una familia, donde dos o más
miembros de ella trabajan
activamente en esa
organización
(Belausteguigoitia, 2004)
Las características más comunes de estas empresas,
según Litz (1995) son :
La propiedad, es decir, gran parte de esta es de una familia, la que mantiene el poder y el control de
la actividad empresarial
El poder, los miembros de la familia se dedican a la dirección de la empresa ó en cargos de decisión
en el consejo directivo
La continuidad siendo familiar, debe estar involucrado la herencia, en este caso se lo
identifica cuando en la empresa participan los miembros de dos o más generaciones diferentes.
Según (Belausteguigoitia, 2005) existen varias virtudes, las cuales se expresa en la
revista Mexicana Gerencia Estratégica, de las que se derivan muchas de las ventajas de las
empresas familiares respecto a las demás tipos de empresas
Las relaciones de afecto
Las organizaciones funcionan mejor cuando las personas interactúan de forma
afectuosa que si lo hacen de forma hostil. Los lazos familiares y el tamaño pequeño
de muchas de estas empresas, aseguran una buena comunicación entre los
miembros.
El compromiso hacia la organización
En la empresa familiar existen intereses comunes y un fuerte compromiso hacia su consecución; se
involucran más en el negocio las personas de las empresas familiares que aquellas que laboran en
empresas no familiares.
La vocación al servicio
El estudio de Lyman (1991) muestra diferencias estadísticamente significativas a favor de las
empresas familiares, respecto a las no familiares, en relación al servicio al cliente.
La vocación por el negocio
Se refleja en la dedicación aprendida
cotidianamente por las nuevas generaciones de
la empresa familiar al convivir con abuelos
padres, tíos y hermanos.
La visión a largo plazo
Ha sido siempre un sueño de los fundadores de las empresas familiares ver a sus descendientes
continuando su obra, lo que conlleva una planeacion a largo plazo
La rapidez en la toma de decisiones:
Es posible tomar decisiones
importantes en lapsos de tiempo
relativamente breves y sin tantos
formalismos como les acontece a
los ejecutivos de las empresas no
familiares. Esta rapidez y
flexibilidad, acompañada de
cierta dosis de innovación y
orientación al mercado, es una de
las mayores ventajas competitiva
de las empresas familiares.
La estabilidad de los ejecutivos
En promedio, dura 5 veces más años un ejecutivo en la empresa familiar comparado con el tiempo
en otro tipo de empresa no familiar, originando mayor continuidad en los planes de las empresas y
mayor grado de credibilidad ante proveedores y clientes.
Los expertos (Tapies; Ferre; Domínguez, 2006) indican que para crear un pla de accion se necesita aplicar ciertos aspectos como los son :
Gestión de la Propiedad y Política de Liquidez
Es importante aprender a tratar a la empresa
como una empresa y a la familia como una
familia, evitando el riesgo de caer en la confusión
de las relaciones de afecto entre los miembros de
la familia o las meramente contractuales entre
empleados.
Planificación Estratégica en la Empresa Familiar
Se trata de organizar, de una manera ordenada, las
tareas que la empresa y la familia deben abordar
para mantener a la empresa en una excelente
posición competitiva y a la familia en un estado de
armonía y equilibrio, de modo que se den las
condiciones para conducir a ambas hacia el futuro
deseado.
Consejo de Administración en la Empresa Familiar
Este sistema formal de gobierno de las
empresas familiares tiene como tarea esencial
proyectar la empresa a largo plazo y asegurar
su continuidad, a través de una gestión eficaz y
profesional cada vez más intensa, a medida
que la empresa y la familia crecen y aumenta el
nivel de complejidad.
Estudiosos como Astrachan, Amat, Neubauer,
Corona y Gallo, entre muchos, han iniciado desde
finales del siglo XX el estudio de organizaciones que
involucran familias y empresas
Una empresa que en la práctica es
controlada por los miembros de
una familia (Barry)
Organizacion lucrativa operada y
controlada por una familia
(Alarcon)
Organización en la cual las
decisiones con relación a su
dirección y control son
influidas por la relación de
aquella con una una familia
o con varias (Dyer)
La interacción entre
empresa y familia
establece el carácter
básico de estas
organizaciones y
define su singularidad
(Davis)
Una organización
que pasara a la
siguiente
generación para
su dirección y
control (Ward)
Cualquier negocio en el
cual la mayoría accionaria
o el control recae sobre
una sola familia, y en la
que dos o más de sus
miembros están o han
estado involucrados con el
negocio (Rosenblatt, de
Mik, Anderson y Johnson)
Una compañía en la que se han identificado
por lo menos dos generaciones de una familia
y ese vínculo ha tenido influencia en las
politicas de la empresa, asi como en los
intereses y objetivos de la familia (Donnellery)
Las empresas familiares son un gran motor de la economía, y muchas
de las grandes organizaciones no dejan de ser empresas familiares
(Lansberg, 1999)