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Organizações, Sistemas e Métodos
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OSM
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método pdca
5w2h
fluxograma
organograma
delegação de poder
descentralização de poder
design thinking
diagrama ishikawa
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Organizações, Sistemas e Métodos
Método PDCA
Planejar, executar, verificar e agir.
5W2H
Esse formulário ajuda a sistematizar o problema e transformá-lo em algo visível.
Fluxograma
É um diagrama, uma representação esquemática de um processo.
Organograma
Teoria clássica de administração se caracteriza pela ênfase na estrutura onde mostra a divisão de departamentos.
Delegação de Poder
Confere a alguém o direito de agir em seu nome.
Descentralização de Poder
Ela pressiona níveis hierárquicos mais baixos a tomarem decisões.
Design Thinking
Entender
Observar
Definir
Idealizar
Prototipar
Testar
Diagrama de Ishikawa
Ferramenta da qualidade, onde causas são levantadas para se chegar a raiz de um problema.
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