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Description
Mind Map by Sofía Marin, updated more than 1 year ago
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Created by Sofía Marin
almost 9 years ago
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Evolución del pensamiento administrativo
- Busqueda constante de mejores
formas de ejecutar tareas
administrativas.
- Teorías
Clasicas de la
Administración
- Teoría de la
Administración Científica
- Revolución
Industrial
(S. XIX)
- Nuevo medio económico en
organizaciones políticas, educativas y
sociales.
- Busqueda de nuevas técnicas para
administrar los recursos de
organizaciones.
- Enfoque en los medios para
aumentar la eficiencia de la
combinación del trabajador y la
tarea.
- Enfoque en los medios para
aumentar la eficiencia de la
combinación del trabajador y la
tarea.
- Técnicas (Frederick W.
Taylor)
- Principio 1: Estudiar la
manera en que los
trabajadores
desempeñan sus tareas,
para recopilar todos los
conocimientos
informales sobre el
trabajo que posee cada
empleado, y
experimentar cómo
mejorar la forma de
hacer el trabajo.
- Principio 2:
Codificar los
nuevos métodos
de realizar las
tareas en forma
de reglas escritas
y procedimientos
de operación
estandarizados.
- Principio 3:
Seleccionar
cuidadosamente a los
trabajadores que
posean las
habilidades y
destrezas que
concuerden con las
necesidades de la
tarea, y entrenarlos
para realizar la tarea
de acuerdo con las
reglas y los
procedimientos
establecidos.
- Principio 4:
Establecer un nivel
justo o aceptable
de desempeño en la
tarea y luego crear
un sistema de pago
que premiara el
desempeño que
superara el nivel
aceptable.
- Principio 1: Estudiar la
manera en que los
trabajadores
desempeñan sus tareas,
para recopilar todos los
conocimientos
informales sobre el
trabajo que posee cada
empleado, y
experimentar cómo
mejorar la forma de
hacer el trabajo.
- Revolución
Industrial
(S. XIX)
- Teoría de la
Gerencia
Administrativa
- Crear una
estructura
organizacional
que produzca
efi ciencia y efi
cacia elevadas
- Principios de la
burocracia (Max
Weber)
- La burocracia
debe de tener:
- Jerarquía de
autoridad
especificada
claramente
- Sistema de reglas escritas
y procedimientos de
operación estándares que
especifican cómo deben
comportarse los empleados
- Sistema claro
de relaciones
laborales y de
rendición de
cuentas
- Sistema de selección
y evaluación que
remunera a los
empleados de manera
justa y equitativa
- Jerarquía de
autoridad
especificada
claramente
- Teoría de la Burocracia
- Principio 1: En una
burocracia, la autoridad
formal de un jefe deriva
de la posición jeráquica
que posee en la
organización.
- Principio 2: En una
burocracia, las personas
deben ocupar los puestos
según su desempeño, no
por su lugar en la sociedad
ni por sus relaciones
personales.
- Principio 3: Debe
especificarse claramente el
alcance de la autoridad
formal y las
responsabilidades laborales
de cada puesto, así como sus
relaciones con las demás
posiciones de la organización.
- Principio 4: La autoridad se ejerce
con eficacia en una organización
cuando las posiciones están
ordenadas jerárquicamente, de
modo que los empleados saben a
quién le rinden cuentas y quién les
rinde cuentas.20
- Principio 5: Los
gerentes deben crear
un sistema bien
definido de reglas,
procedimientos y
normas de operación
uniformes, para que
puedan controlar el
comportamiento en
la organización.
- Principio 1: En una
burocracia, la autoridad
formal de un jefe deriva
de la posición jeráquica
que posee en la
organización.
- La burocracia
debe de tener:
- La estructura de la organización
es el sistema de relaciones
laborales y de mando que
controlan la forma en que los
empleados utilizan los recursos
para alcanzar las metas de la
organiza
- Principios de
administración de
Henri Fayol
- División del
trabajo
- Autoridad y
responsabilidad
- Unidad de mando
- Línea de mando
- Centralización
- Unidad de dirección
- Equidad
- Orden
- Iniciativa
- Disciplina
- Remuneración del personal
- Estabilidad del personal en el puesto
- Subordinación de
los intereses
individuales a los
intereses colectivos
- Espíritu de grupo
- División del
trabajo
- Crear una
estructura
organizacional
que produzca
efi ciencia y efi
cacia elevadas
- Teoría de la
Administración Científica
- Teoría del
Comportamiento
Organizacional
- El estudio de cómo deben
comportarse los gerentes para
motivar a los empleados y
alentarlos a tener altos niveles
de desempeño y
comprometerse a alcanzar las
metas de la organización
- Mary Parker Follett
(1868-1933)
- Una precursora de la
administración, afi
rmaba: “la autoridad
debe ir de la mano del
conocimiento [...] sin
importar que se
encuentre arriba o abajo
en la línea”
- Una precursora de la
administración, afi
rmaba: “la autoridad
debe ir de la mano del
conocimiento [...] sin
importar que se
encuentre arriba o abajo
en la línea”
- Teoría X y Y (Douglas McGregor)
- Teoría X: Esquema de
premisas negativas
acerca de los
trabajadores, de las que
se infi ere que la tarea
del gerente es
supervisar
estrechamente y
controlar la conducta
de los trabajadores.
- Teoría Y:Esquema de
premisas positivas
sobre los trabajadores,
a partir de las cuales se
concluye que la tarea
del gerente es crear un
entorno laboral que
aliente el compromiso
con las metas de la
organización y abra
oportunidades para que
los trabajadores sean
imaginativos y ejerciten
su iniciativa y
autogobierno.
- Teoría X: Esquema de
premisas negativas
acerca de los
trabajadores, de las que
se infi ere que la tarea
del gerente es
supervisar
estrechamente y
controlar la conducta
de los trabajadores.
- El estudio de cómo deben
comportarse los gerentes para
motivar a los empleados y
alentarlos a tener altos niveles
de desempeño y
comprometerse a alcanzar las
metas de la organización
- Teoría del ambiente
organizacional
- El ambiente organizacional, abarca
las fuerzas y condiciones que operan
fuera de los límites de una
organización, pero que inciden en la
capacidad de un gerente para adquirir
y utilizar recursos.
- Concepto de los sistemas
abiertos (Daniel Katz, Robert
Kahn y James Thompson)
- Una organización es un sistema
abierto que toma recursos del
exterior y los convierte en bienes y
servicios que devuelve al entorno
para ser adquiridos por los clientes
- Etapa de Insumos
- Etapa de Conversión
- Etapa de salida
- Etapa de Insumos
- Una organización es un sistema
abierto que toma recursos del
exterior y los convierte en bienes y
servicios que devuelve al entorno
para ser adquiridos por los clientes
- Teoría de las
contingencias (Tom
Burns y G. M; Paul
Lawrence y Jay
Lorsch.)
- Las estructuras y los sistemas de control que eligen
los administradores dependen (son contingentes) de
las características del medio en que se desenvuelve
la organización.
- La forma en que los gerentes diseñan la
jerarquía de la organización, eligen un
sistema de control, dirigen y motivan a sus
empleados depende de las características
de su entorno organizacional
- La forma en que los gerentes diseñan la
jerarquía de la organización, eligen un
sistema de control, dirigen y motivan a sus
empleados depende de las características
de su entorno organizacional
- Las estructuras y los sistemas de control que eligen
los administradores dependen (son contingentes) de
las características del medio en que se desenvuelve
la organización.
- El ambiente organizacional, abarca
las fuerzas y condiciones que operan
fuera de los límites de una
organización, pero que inciden en la
capacidad de un gerente para adquirir
y utilizar recursos.
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