Evolución del pensamiento administrativo

Busqueda constante de mejores formas de ejecutar tareas administrativas.
Teorías Clasicas de la Administración
1. Teoría de la Administración Científica
  1. Revolución Industrial (S. XIX)
  2. Nuevo medio económico en organizaciones políticas, educativas y sociales.
  3. Busqueda de nuevas técnicas para administrar los recursos de organizaciones.
    1. Enfoque en los medios para aumentar la eficiencia de la combinación del trabajador y la tarea.
  4. Técnicas (Frederick W. Taylor)
    1. Principio 1: Estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus tareas, para recopilar todos los conocimientos informales sobre el trabajo que posee cada empleado, y experimentar cómo mejorar la forma de hacer el trabajo.
    2. Principio 2: Codificar los nuevos métodos de realizar las tareas en forma de reglas escritas y procedimientos de operación estandarizados.
    3. Principio 3: Seleccionar cuidadosamente a los trabajadores que posean las habilidades y destrezas que concuerden con las necesidades de la tarea, y entrenarlos para realizar la tarea de acuerdo con las reglas y los procedimientos establecidos.
    4. Principio 4: Establecer un nivel justo o aceptable de desempeño en la tarea y luego crear un sistema de pago que premiara el desempeño que superara el nivel aceptable.
2. Teoría de la Gerencia Administrativa
  1. Crear una estructura organizacional que produzca efi ciencia y efi cacia elevadas
  2. Principios de la burocracia (Max Weber)
    1. La burocracia debe de tener:
      1. Jerarquía de autoridad especificada claramente
      2. Sistema de reglas escritas y procedimientos de operación estándares que especifican cómo deben comportarse los empleados
      3. Sistema claro de relaciones laborales y de rendición de cuentas
      4. Sistema de selección y evaluación que remunera a los empleados de manera justa y equitativa
    2. Teoría de la Burocracia
      1. Principio 1: En una burocracia, la autoridad formal de un jefe deriva de la posición jeráquica que posee en la organización.
      2. Principio 2: En una burocracia, las personas deben ocupar los puestos según su desempeño, no por su lugar en la sociedad ni por sus relaciones personales.
      3. Principio 3: Debe especificarse claramente el alcance de la autoridad formal y las responsabilidades laborales de cada puesto, así como sus relaciones con las demás posiciones de la organización.
      4. Principio 4: La autoridad se ejerce con eficacia en una organización cuando las posiciones están ordenadas jerárquicamente, de modo que los empleados saben a quién le rinden cuentas y quién les rinde cuentas.20
      5. Principio 5: Los gerentes deben crear un sistema bien definido de reglas, procedimientos y normas de operación uniformes, para que puedan controlar el comportamiento en la organización.
  3. La estructura de la organización es el sistema de relaciones laborales y de mando que controlan la forma en que los empleados utilizan los recursos para alcanzar las metas de la organiza
  4. Principios de administración de Henri Fayol
    1. División del trabajo
    2. Autoridad y responsabilidad
    3. Unidad de mando
    4. Línea de mando
    5. Centralización
    6. Unidad de dirección
    7. Equidad
    8. Orden
    9. Iniciativa
    10. Disciplina
    11. Remuneración del personal
    12. Estabilidad del personal en el puesto
    13. Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos
    14. Espíritu de grupo
Teoría del Comportamiento Organizacional
1. El estudio de cómo deben comportarse los gerentes para motivar a los empleados y alentarlos a tener altos niveles de desempeño y comprometerse a alcanzar las metas de la organización
2. Mary Parker Follett (1868-1933)
  1. Una precursora de la administración, afi rmaba: “la autoridad debe ir de la mano del conocimiento [...] sin importar que se encuentre arriba o abajo en la línea”
3. Teoría X y Y (Douglas McGregor)
  1. Teoría X: Esquema de premisas negativas acerca de los trabajadores, de las que se infi ere que la tarea del gerente es supervisar estrechamente y controlar la conducta de los trabajadores.
  2. Teoría Y:Esquema de premisas positivas sobre los trabajadores, a partir de las cuales se concluye que la tarea del gerente es crear un entorno laboral que aliente el compromiso con las metas de la organización y abra oportunidades para que los trabajadores sean imaginativos y ejerciten su iniciativa y autogobierno.
Teoría del ambiente organizacional
1. El ambiente organizacional, abarca las fuerzas y condiciones que operan fuera de los límites de una organización, pero que inciden en la capacidad de un gerente para adquirir y utilizar recursos.
2. Concepto de los sistemas abiertos (Daniel Katz, Robert Kahn y James Thompson)
  1. Una organización es un sistema abierto que toma recursos del exterior y los convierte en bienes y servicios que devuelve al entorno para ser adquiridos por los clientes
    1. Etapa de Insumos
    2. Etapa de Conversión
    3. Etapa de salida
3. Teoría de las contingencias (Tom Burns y G. M; Paul Lawrence y Jay Lorsch.)
  1. Las estructuras y los sistemas de control que eligen los administradores dependen (son contingentes) de las características del medio en que se desenvuelve la organización.
    1. La forma en que los gerentes diseñan la jerarquía de la organización, eligen un sistema de control, dirigen y motivan a sus empleados depende de las características de su entorno organizacional

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