COC

COC

Proceso fundamental para que las organizaciones decidan
1. productos nuevos
2. comportamiento del consumidor
3. canales de distribución
4. estrategias de promoción
Realizarla de manera eficiente
1. Pro-actividad
  1. identificar oportunidades
  2. reducir riesgos
  3. evaluar esfuerzos
2. definir problematica
3. objetivos claros para resultados claros
  1. Planteamientos
    1. exploratorio
      1. Reúne información preliminar para la definición del problema
    2. descriptivo
      1. Incluye el potencial del mercado y la demografía
    3. casual
      1. relaciones causa-efecto
4. utilizar información primaria
5. instrumentos de medición
  1. error no mistrial
    1. no pruebas piloto, mala definición del problema, mal diseño de cuestionario
  2. error muestral
    1. Diferencia entre el valor de la muestra y el valor real de la población

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