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Description
Mind Map by leonor.marsilva, updated more than 1 year ago
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Created by leonor.marsilva
almost 9 years ago
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Comunicación
Vertical
- Barreras de la comunicación
- 1.Control del tiempo: Querer
cumplir actividades en tiempo y
forma, dejando de lado la
recepción de los mensajes.
- 2. Problemas semánticos -
cuando el mensaje no es claro
y cobra distinto significado
para cada persona
- 3. Juicios de valor - Basado en
experiencias previas con el
emisor, el receptor puede
tener prejuicios y recibir el
mensaje según su criterio
personal.
- 4. Problema de jerga, idioma,
cultura, religión: Genera
barreras por las diferencias
demográficas de los
integrantes de la
organización
- 5. Orientación a tarea: El
trabajador bloquea la
información que recibe para
cumplir con tiempos de entrega y
tareas programadas
- 6. Diferencias de nivel ante los cargos:
Marca barrera la diferencia de estatus,
presunciones, distintos intereses y
sistemas de valor asignados por los
integrantes de la organización.
- 7. Desprecio de la escucha
activa: El receptor se encierra
en un punto de vista. Se
recomienda activar la escucha,
considerando opiniones.
- 8. Lectura anticipada de las
cuestiones de fondo: Sucede
cuando las personas de mayor
jerarquía, están al tanto de los
cambios antes que los
subordinados.
- 9. Atención selecitva: Los
receptores sólo utilizan la
información que les sirve,
discriminan lo que no beneficia
a su labor
- 10. Credibilidad de la fuente: Se refiera al
grado de estima que se genera en el
comunicador, dándole crédito a los
mensajes que emite.
- 11. Canales e intermediarios: Son los
medios por los cuales el mensaje es
trasmitido. se debe verificar que sean
nítidos y precisos.
- 12. Filtración: Se presenta cuando el
comunicador sólo comparte la
información conveniente.
- 13. Aspectos proxénicos: Se refiere a la
relación y distancia física que existe entre
el comunicador y los receptores para
favorecer una calidez en la transmisión del
mensaje o generar una barrera por la
lejanía entre dichos sujetos.
- 14. Selección de lugares y eventos adaptados
al mensaje: Se manifiesta al establecer
entornos apropiados para comunicar los
mensajes relacionados con la organizzación.
Buscar el lugar ideal según la formalidad del
tema y el enfoque deseado.
- 1.Control del tiempo: Querer
cumplir actividades en tiempo y
forma, dejando de lado la
recepción de los mensajes.
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