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Diseño industrial y de Servicios
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Mind Map by
Ana Maria Guerrero Agudelo
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Ana Maria Guerrero Agudelo
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Diseño industrial y de Servicios
Reconocimiento: Introduccion al curso
Generalidades del diseño industrial
Unidad 1: Diseño de producto
Diseño de productos
Valores agregados del producto
Unidad 2: Diseño de servicios
Conceptos generales sobre el servicio al cliente
Diseño del servicio al cliente
Despliegue de la función de calidad (QFD)
Unidad 3: Diseño de procesos
Diseño para la manufactura
Generalidades del diseño de procesos
Planificación para la calidad
Unidad 4: Presentación del producto
Resumen ejecutivo
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