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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
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Diseno industrial y de servicio. Unad Colombia
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
RECONOCIMIENTO
GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL
UNIDAD 1. DISEÑO DE PRODUCTO.
1.1. DISEÑO DE PRODUCTOS 1.2. VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
UNIDAD 2. DISEÑO DE SERVICIOS
2.1. CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE. 2.2. DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE . 2.3. DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD (QFD).
UNIDAD 3. DISEÑO DE PROCESOS.
3.1. DISEÑO PARA LA MANUFACTURA. 3.2. GENERALIDADES DEL DISEÑO DE PROCESOS. 3.3. PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD.
UNIDAD 4. PRESENTACION DEL PRODUCTO
4.1. RESUMEN EJECUTIVO. 4.2. BROCHURE. 4.3. VIDEO. 4.4. PORTAFOLIO WEB.
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