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Description
Mind Map by Dayana Jaimes, updated more than 1 year ago
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Created by Dayana Jaimes
almost 9 years ago
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
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- Unidad 3. Diseño de Procesos
- 3.1. Diseño para la Manufactura
- 3.2. Generalidades del diseño de procesos
- 3.3. Planificación para la calidad servicio al cliente
- 3.1. Diseño para la Manufactura
- Unidad 1. Diseño de Productos Libro
- 1.1. Diseño de Productos
- 1.2. Valores agregados del producto
- 1.1. Diseño de Productos
- Unidad 2. Diseño de Servicios
- 2.1. Conceptos generales sobre el servicio al cliente
- 2.2. Diseño del servicio al cliente
- 2.3. Despliegue de la función de la calidad (QFD)
- 2.1. Conceptos generales sobre el servicio al cliente
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