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Capítulo 3: comunicación interpersonal

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Capítulo 3: comunicación interpersonal
  1. Eficaz en una organización
    1. Necesita comunicación
      1. Mejor funcionamiento
        1. Acuerdos con otras personas
        2. Definición
          1. Comunicación cara a cara
            1. Intercambio de mensajes
              1. Entre dos personas
                1. No hay límite
                2. Verbal
                  1. No verbal
              2. Elaboración de predicciones
                1. Sociología
                  1. Cultura
                    1. Psicología
                  2. Conocimiento
                    1. Predictivo
                      1. Descriptivo
                        1. Explicativo
                2. Objetivos de la interacción
                  1. Placer
                    1. Catarsis
                      1. Respuesta manifiesta
                        1. Respuesta encubierta
                  2. Reglas
                    1. Pueden ser
                      1. Formales
                        1. Informales
                          1. Cuestiones principales
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