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Description
Mind Map by Lily Rincón, updated more than 1 year ago
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Created by Lily Rincón
almost 9 years ago
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PSICOLOGIA DEL
CONSUMIDOR
- UNIDAD 1
- REFERENTES TEÓRICOS
DE LA PSICOLOGÍA DEL
CONSUMIDOR
- SIGNIFICADO
- comportamiento del
consumidor
- Objeto de estudios y
enfoques.
- IMPORTANCIA
- SIGNIFICADO
- Comprensión del
comportamiento del
consumidor
- Toma de
decisiones
- Tipos de
consumidor
- Tipos de
mercadeo
- Comunicación,
credibilidad y
publicidad.
- Toma de
decisiones
- Principales modelos del
comportamiento del
consumidor.
- Modelos del
comportamiento
del
consumidor
- Segmentación y
nicho de
mercado.
- El nuevo consumidor
- Modelos del
comportamiento
del
consumidor
- REFERENTES TEÓRICOS
DE LA PSICOLOGÍA DEL
CONSUMIDOR
- UNIDAD 2
- EL CONSUMIDOR COMO
INDIVIDUO Y SU
CONTEXTO SOCIAL Y
CULTURAL
- Motivación, personalidad,
percepción del consumidor
- Marketing y la
satisfacción de
las necesidades.
- La motivación y el
proceso de percepción
- Estrategias
de
Posicionamiento.
- Neuromarketing.
- Marketing y la
satisfacción de
las necesidades.
- Influencia de los Grupos
de referencia y clase
social.
- Concepto de grupo y
clasificación.
- Grupos de
referencia
- Influencia de los grupos sociales
en el comportamiento del
consumidor.
- Concepto de grupo y
clasificación.
- La influencia de la cultura y
subcultura en el
comportamiento del consumidor
- Aspectos esenciales de
la cultura.
- Características que
definen la cultura
- Cultura y
valores
- Las subculturas
- Aspectos esenciales de
la cultura.
- Motivación, personalidad,
percepción del consumidor
- EL CONSUMIDOR COMO
INDIVIDUO Y SU
CONTEXTO SOCIAL Y
CULTURAL
- UNIDAD 3
- EL PROCESO DE LA TOMA
DECISIONES Y LAS
CONSECUENCIAS
- El proceso de toma de decisión
del consumidor
- Modelo del proceso
de decisión del
consumidor
- Variables que
afectan el proceso
de decisión
- Proceso de
toma de
decisión
- Modelo del proceso
de decisión del
consumidor
- El proceso de la compra
- Reconocimiento
de una
necesidad o
problema
- Búsqueda de
información,
evaluación de
alternativas
- Decisión de
compra,
comportamiento
posterior a la
compra
- El consumidor y
compra
electrónica.
- Reconocimiento
de una
necesidad o
problema
- Como influir en el
comportamiento del
consumidor
- Cómo conseguir la atención de
los consumidores y conectarse
con las necesidades
- Llamar la atención del
consumidor
- El papel de la publicidad en la
formación de opinión
- Reconocimiento y
recordación –
Neuromarketing
- Cómo conseguir la atención de
los consumidores y conectarse
con las necesidades
- El proceso de toma de decisión
del consumidor
- EL PROCESO DE LA TOMA
DECISIONES Y LAS
CONSECUENCIAS
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