Los esfuerzos se transladaron de cuestiones técnicas hacia aspectos psicológicos y
sociológicos
ESTUDIOS DE HAWTHORNE- Elton Mayo
Coordinó y realizó los experimentos de
Hawthorne, que desencadenaron
descubrimientos acerca del comportamiento
humano. Realizó cuatro estudios relativos al
comportamiento y productividad laboral
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
Se percibió que el trabajo, las actitudes y
necesidades de los empleados, afectan su
motivación y comportamiento. Se dividieron
en cuatro estudios:
SOBRE LA ILUMINACIÓN
SALA DE PRUEBAS DE MONTAJE DE
RELÉS
PROGRAMA DE
ENTREVISTAS
SALA DE OBSERVACIÓN DE MONTAJE DE
TERMINALES
CONCLUSIONES
*La productividad es un problema de relaciones de
grupo
*Las habilidades administrativas son necesarias para el
éxito.
*Buenas relaciones interpersonales e intergrupales aumentan la
productividad
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL -Hugo
Munsterberg
Munsterberg trató de combinar las habilidades con el propósito de influir positivamente en la actitud de los empleados y
procuro entender las consecuencias psicológicas en la productividad.
Munsterberg propuso mecanismos para lograr las tres propuestas de Taylor, con dos elementos fundamentales:
Análisis del empleado
y su adaptación al
trabajo
Análisis del trabajo y su
adaptación al
empleado.
SEGUIDORES:
Charles S. Myer, Walter D Scott, Cecil A. Marce, Morris S. Viteles.
Teóricos de la
perspectiva humanista, aportes:
EMILE DURKHEIM
* Sociedades mecánicas: dominadas por
conciencia colectiva pero falta de
solidaridad que genera confusión.
*Sociedades orgánicas:
elevada especialización e
interdependecia social
VILFREDO PARETO
Sistema social,dos estados de la sociedad:
momento específico y las transformaciones que sufre en un periodo determinado
CONDUCTISMO SOCIAL
Ser social, la sociedad incorpora a las personas a
través de la interacción.
Críticas a la teoría
a) Validez científica
b)Miopía de los enfoques
c) preocupación excesiva por la felicidad
d)Sentido de participación mal entendido
e) Visión de la decisión del
grupo f) Generar conflictos
g)Contrario al individualismo