Programas para Comunicación Interna y Externa

SharePoint
1. Permite crear el sitio web de la compañía (portal institucional)
2. Construir la intranet de la empresa
3. Indexación y búsqueda, almacenaje de documentos y sus respectivos metadatos y control de las versiones de documentos
4. https://support.office.com/es-es/article/Crear-p%C3%A1ginas-de-sitio-de-SharePoint-0ee31678-ee55-40cd-9f48-ea8700035dbd
Blogger
1. Publicación de contenidos, imágenes y videos
2. Permite la administración de blogs entre múltiples autores, permitiendo crear blogs grupales o colaborativos
3. Se pueden realizar comentarios opcionales en entradas y páginas del blog, con respuestas de segundo nivel
4. https://www.blogger.com/
Skype
1. Comunicación a través de videollamadas gratuitas
2. Permite llamar a números de teléfono convencionales de todo el mundo con una tarifa reducida, que se deduce del saldo del usuario
3. Permite chatear con amigos independientemente de la red que estén usando: Skype, Messenger o Facebook
4. http://www.skype.com/es/
Tumblr
1. https://www.tumblr.com/
2. Es una plataforma de microblogging que permite a sus usuarios publicar textos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y audio a manera de tumblelog
3. Permite compartir las actualizaciones que hayan sido publicadas en esta red hacia otras redes, como Facebook y Twitter
4. Admite publicar actualizaciones rápidamente
Yammer
1. Es un microblogging, que facilita el contacto en tiempo real entre empleados de la organización
2. Propone crear contenido, compartirlo y discutir sobre él sin tener que dejar el explorador
3. Su estructura va en torno a la comunicación abierta: cuando la gente trabaja abiertamente, todo el mundo puede beneficiarse y contribuir al uso compartido de la información
4. https://www.yammer.com/
Twitter
1. Posee un formato de escritura limitado a 140 caracteres por mensaje
2. Es hipertextual un entorno de lecto-escritura en el que cada mensaje contiene enlaces por defecto en el que el uso del símbolo de la @ y del # genera enlaces de manera automática
3. Se puede interactuar desde clientes de mensajería de correo, de SMS, navegadores web y sus extensiones, portátiles, notebooks, tabletas, móviles y redes sociales
4. https://www.twitter.com/
Facebook
1. Está basada en el usuario
2. Permite actualizar estados, así como subir fotos y vídeos
3. Entre sus funciones tiene el colocar una biografía donde se puede contar la historia de vida o trayectoria de una marca a sus seguidores
4. http://www.facebook.com/
Instagram
1. Publicación de fotos que permite compartirla en otras redes sociales como Flickr, Twitter, Tumblr, Facebook con una sola pulsación
2. Con el uso de hashtags (#) le permite al usuario filtrar entre categorías de imágenes que corresponden al mismo tema
3. Posee el intercambio de mensajes en privado y conversaciones grupales con usuarios
4. http://www.instagram.com
Google Hangouts
1. Proporciona el desarrollo de una reunión con varias personas
2. Solo se debe disponer de una cuenta de Google
3. Tiene la posibilidad de mantener charlas o conversaciones con altísima calidad de video y voz, con hasta 15 usuarios en la versión web o 10 desde un Smartphone, en pantalla compartida y con conexión cifrada
4. https://hangouts.google.com/?hl=es_419
Google+
1. Permite a los usuarios organizar contactos en grupos para compartir, a través de diversos productos y servicios de Google
2. Es un servicio que permite a organizaciones y empresas configurar sus perfiles para tener presencia en la red y poder promocionarse
3. Dispone de un sistema de edición automática de fotografías
4. https://plus.google.com/
El programa que más llama mi atención es SharePoint debido a que permite la conexión de todos los empleados de la empresa dentro de la misma plataforma, además, que funciona para interactuar con múltiples funciones que posee. Asimismo, es súper útil debido a que se pueden realizar encuestas online y a su vez tabular los resultados sin necesidad de recurrir a un programa adicional. De igual manera, con esta herramienta se pueden administrar costos y tiempo.
¿Cuál es la importancia de que las organizaciones ajusten sus modelos actuales de comunicación a las nuevas tecnologías dependiendo del producto o servicio que ofrece?
1. En este mundo tan dinámico en el que vivimos actualmente, las personas en muchas ocasiones no tiene tiempo para realizar trámites y/o comprar algún producto que necesita y gracias a las nuevas tecnologías que ofrecen sus servicios de manera fácil y cómoda, que con tan solo un clic se pueda pedir una cita para algún ente, como pagar los giros de la póliza de seguros sin moverse del sitio en el que se encuentre es un alivio. Es de vital importancia que las organizaciones vayan de la mano de las nuevas tecnologías debido a que estas ofrecen mayores facilidades dominando las barreras de la distancia y el tiempo, en la mayoría de los casos. Además, brindan fidelidad, menores riesgos y menores costos.

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