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O uso das mídias sociais como estratégia de fortalecimento das relações com os clientes - 1
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Mind Map on O uso das mídias sociais como estratégia de fortalecimento das relações com os clientes - 1, created by tatiane.santos88 on 23/02/2016.
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marketing digital
mídias sociais
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O uso das mídias sociais como estratégia de fortalecimento das relações com os clientes - 1
Marketing Estratégico
E-Business
CRM
Mídias Sociais como CRM
Gerenciamento de relacionamento
Satisfação do cliente
Fortalecimento das relações com os clientes
Fidelização
Maior e menor impacto
Tomadas de decisão
Limitações
Práticas adequadas
Politicas de privacidade
Impactos fiscais e jurídicos
Custos
Mídias de uso potencial
Forças e fvaquezas do metodo
Segurança da informação
Vantagens e desvantagens do método
Percepção e impacto na empresa
Percepção do cliente
Custo/Beneficio
Investimento financeiro
Tempo e Indice de retorno
Viabilidade financeira
Conclusão
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