son los que reune el
investigador con la finalidad
especifica de resolver un
problema en particular, los
datos primarios pueden ser
Cualitativos o cuantitativos
pueden ser
cualitativas
aporta conocimientos y ayuda a
comprenderel entorno del problema.
diferencias
1.-La diferencia fundamental entre ambas
metodologías es que la cuantitativa estudia la
asociación o relación entre variables
cuantificadas y la cualitativa lo hace en
contextos estructurales y situacionales. 2.-La
investigación cuantitativa es aquella en la que
se recogen y analizan datos cuantitativos
sobre variables. 3.-La investigación cualitativa
evita la cuantificación.
cuantitativas
busca cuantificar
los datosy aplica
algun analisis
estadistico
es
es aquella donde se estudia la calidad de las actividades,
relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos
en una determinada situación o problema
sirve para
obtener información que permita comprender la
naturaleza y la calidad de la conducta humana, como
también los motivos de esta conducta. se trata de estudiar
en profundidad el mundo subjetivo de los individuos para
comprender y interpretar cuales son las motivaciones más
personales y internas a su comportamiento que no son
directamente observables
clasificacion de los procedimintos
enfoque directo
no se oculta, si no que se informa a os participantes o es
evidente para ellos por las preguntas que se les plantean
enfoque indirecto
se oculta la verdadera finalidad del proyecto
principal tecnica
focus groups
consiste en una entrevista de forma no estructurada y natural que un moderador capacitado
realiza un pequeño grupo de participantes.
caracteristicas
incluye de integrantes, los grupos con mas de 12 miembros suelen ser
demaciados numerosos y no generanun debate cohesivo y natural. s
homogeneo, dura de a 3 horas, moderador con habilidades interpersonales, de
observacion y de comunicacion
obetivo
consiste en obtener informacion al escuchar las
opiniones del grupode personas del mercado meta
sobre temas de interes para el investigador
planeacion y conduccion
la planeacion se inicia con la especificacion de los objetivos del estudio
cualitativo, implica un examen de los objetivos del proyecto de investigacion
de mercados. hay que especificar con claridad los objetivos. elaborar una lista
detallada de objtivos, se prepara un cuestionario para evaluar a los
participantes potenciales
especificar los objetivos de la investigacion
establecer los objetivos del focus group
redactar un cuestionario de seleccion
desarrollar una guia para el moderador
realizar la entrevista con el focus group
elaborar el informe focus group
focus groups en linea
se han vueltomas comunes debido a la
comodidad que ofrecen,su eficienciaen
los costos y la rapidez de resultados
caracteristicas
los participantes se reunenfisicamente en una sala,. antes de
que comience la sesio de grupo, los participantespueden
obtener informacion sobre el temade a sesion de grupoo si
visitan determinadsivo sitio webo len informacion o
descarganun anuncio telvisivo real a su computadora y o ven
ventajas
participa gente de todo pais o incluso dlmundo, y l cliente
observa algrupo desdla comodidad de su hogar u oficina..
internet permite que el investigador llegue a segmentos con los
cuales generalmente es dificil establecer contacto: medicos,
abogados y otros profecionistas.el costo es mucho menor que
otros focus tradicionales y se realizan con mayor rapidez en
lnea.
desventajas
tiene limitaciones como: solo quien sabe n utilizar la computadora pueden responder a una
entrevista en linea. es dificil verificar que un participante sea miembrode un grupo meta . otro
factor es la falta de control general sobre el entorno de losparticipantes, asi como su exposicion
potencual a estimulos externos distractores
ventajas
su caracter nmediato y la riquezade los comentarios que
permitende cque provienen de clientesreales hacen que esta
tecnica resulte util
desventajas
lla claridad y la conviccioncon la que hablan los miembrosdl grupo provocan que los
investigadores y gerentes tiendan a considerar los hallazgoscomo como concluyentes
otros metodos
Entrevistas en profundidad
es una entrevista no estructurada , directa y personalen la que el
entrevistador altamente capacitado interroga a una sola persona, con la
finalidad de indagarsus motivaciones, creenciasactitudes, y sentimientos acerca
de un tema
Ventajas
Le faltae de estructura, hace que los resultados sean
susceptibles a la influenciadel entrevistador,, hace dificil
encontrar a entrevistadores habiles,, la calidad y el
detalle de los resultados dependen mucho de las
habilidades del entrevistador, los datos obtenidos son
dificiles de analizar e interpretar, requieren de los
serviciospsicologicos.
Desventajas
Permiten descubrir informacion mas recondita
que los groups, atribuyen las respuestas
directamente al participante, producen libre
intercambiode informacion, resultan utiles cuando
se requiere un sondeo detallado.
Tecnicas proyectivas
es una forma de interrogatorio no estructurada e indirecta que se anima los
participantes aproyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o
sentimientos subyacentes respecto a los temas de interes.
Tecnicas
proyectivas
mas
comunes
Asociacion de palabras
Ejecucion
Se presenta al participante una listade palabras, una a la vez, luego se le pide que
responda a cadauna con la primera palabra que le venga en mente, las palabras de
interes,, llamadas palabras de prueba, se intercalan a lo largode la lista, la cual
tambienincluye algunas palabras neutrales o derelleno para encubrirel prpposito del
estudio
Esta tecnica es que la asociacion permite a los
participantesrevelar sus sentimienos mas
profundossobre el tema de interes, clasificar las
asociaciones como favorables, desfavorableso neutrales.
Frases Incompletas
se le da a los participantes una lista de frases
sin concluir y se les pide que las completen. Por
lo general, se les solicitta que utilicen la primera
palabra o frase que se les ocurra
Ventajas
Permiten obtener las respuestasque los
sujetos no estarian dispuestos a dar o
serian incapaces de dar si conocieran los
propositos del estudioincrementarian la
validez de las respuestasal ocultar el
verdadero propisito
Tecnias del juego de roles y de la tercera persona
Se pide a los individuis que asuman el papel o la conducta de otra
persona. Se presenta al participante una simulacion descrita enforma
verval o visual y se le pide que relacionelas creencias y las actitudes de
una tercera personales.
Etnografia y netnografia
Se basa en observar a las
personasen su entorno
natural,, su objetivo es
entender una cultura o un
fenomeno de interes.