es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través
de las redes de comunicación.
Ventajas
* Encontrar un producto a menor costo.
* Realizar mejor negociación con el vendedor.
* Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas
* Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja
del producto.
* Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
* Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o
conocimiento físico del producto.
Ejemplos
De empresa a empresa (EaE)
De empresa a empresa, EaE, las transacciones de comercio
electrónico suceden entre dos empresas. La actividad EaE no es
nueva, pero Internet ha cambiado la forma en que todo resulta en
una transacción. Un ejemplo de ello es una empresa que externaliza
sus actividades de contabilidad a otra empresa.
De la empresa al consumidor,
EaC
De empresa al consumidor, EaC, las transacciones tienen que ver con
clientes que compran productos y servicios de las empresas a través de
Internet. Las compras en línea han aumentado significativamente en los
últimos años. Muchas empresas toman medidas extremas de seguridad
para proteger la información financiera confidencial de los consumidores.
De consumidor a consumidor, CaC
De consumidor a consumidor, CaC, la actividad de comercio
electrónico es más reciente, y por lo general requiere una
empresa que haga de intermediaria. Empresas como eBay y
Amazon han hecho al CaC más popular.
Del consumidor a la empresa, CaE
Del consumidor a la empresa, CaE, las transacciones se
realizan cuando una empresa coloca un trabajo en línea y las
empresas hacen sus ofertas al proyecto. Por ejemplo, un
consumidor que necesita un sitio web diseñado colocará los
detalles del trabajo en un sitio de licitación junto con su
presupuesto.