Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas
Ventajas
Mejoras en la distribución
Beneficios operacionales
Facilidad para fidelizar clientes
Desventajas
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Hackers
Se pierde la capacidad de visualización del producto
en comercialización o conocimiento físico del
producto.
Usuarios
Cada vez más personas prefieren hacer sus compras en la Red
que salir a caminar calles en busca de algo para sí mismas o para
hacer un regalo.
La seguridad, la confianza en las transacciones y el volumen de operaciones fueron
factores que determinaron la escogencia de los mejores sitios de comercio electrónico
por parte de la firma especializada.