No ayuda en la
comunicación para poder
tramitar quejas o
devoluciones
Sus ventajas
Permite establecer
un nuevo canal de
comunicación y
conseguir la
“interacción”
Ofrece la posibilidad
de crear compañías
totalmente digitales,
es decir, virtuales
Mejora el
posicionamiento
de la compañía
Ayuda a la
sustitución de bienes
tradicionalmente
físicos por productos
digitales
Favorece y modifica la
relación que se establece
entre el fabricante, el
distribuidor y los
consumidores
Usuarios
Cualquier tipo de
entidad comercial
que quiera expandir
su comercio
Empresas
Privadas
Publicas
ONGs
Compañias
extrangeras
Trabajador
autonomo
Cooperativas
La
sociedad
Se define como
Cualquier actividad de
intercambio comercial en la
que las órdenes de compra
/ venta y pagos se realizan
a través de servicios
financieros y bancarios
suministrados por Internet.
Tipos
B2B
B2C
B2E
C2C
G2C
¿Para que utilizarlo?
En general se utiliza para
la ampliación, optimizacion
y ahorro ya sea de tiempo
o de dinero en el comercio
mudial