DEFINICION: Mercado constituido por el cruce de operaciones de compra y venta a través
de medios electrónicos, sin necesidad de ubicación física concreta.
PARA QUE SIRVE: Sirve para vender y comprar cualquier cosa, en cualquier parte del mundo, con sólo unos cuantos
clics del mouse y una tarjeta de crédito, sin importar la hora.
ENFOQUE EMPRESARIAL: cuando las empresas introducen Tecnologías de Información llevan acabo una
reestructuración operacional, organizacional y estratégica. Desde la perspectiva operacional las Tecnologías de
Información son capaces de generar una eficiencia operativa en los negocios. En la parte organizacional, estas
tecnologías se encargan de determinar los clientes, los proveedores y los productos; y en la perspectiva estratégica
se encargan de que el comercio electrónico sea una herramienta esencial para realizar transacciones comerciales en
diferentes partes del mundo.
IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRONICO: El comercio electrónico ha sido la principal vía para
guiar los negocios y transacciones tanto a nivel nacional como internacional. Por lo tanto, las
compañías han decidido invertir más en este tipo de tecnologías puesto que de esta manera han
obtenido mayores beneficios y ganancias. Además de que los consumidores disfrutan de más
beneficios, ya que ahora pueden adquirir bienes y servicios de manera rápida y cómoda.
VENTAJAS: Encontrar un producto a menor
costo. Realizar mejor negociación con el
vendedor. Comodidad en la adquisición del bien
o producto.
DESVENTAJAS: Cercanía entre el vendedor y el
comprador para proceder con una queja del
producto. Cobro o poder hacer valida la garantía
del producto comercializado. Se pierde la
capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del
producto.