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Cliente
Description
resumen de clientes en una empresa
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clientes
servicios}+
bienes
Mind Map by
joseverar43
, updated more than 1 year ago
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Created by
joseverar43
almost 9 years ago
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Resource summary
Cliente
¿Que es?
Adquisidor de bieness o servicio
Persona natural o juridia
Tipos
Segun
Su influencia
Frecuencia
Volumen de compra
Sastifaccion
Reglas para atender a un cliente
Brindar un optimo servicio
Oir con atencion al cliente
No discutir con el cliente
Hablar con prudencia y profecionalismo
Ser objetivo al preguntar
Trata a los clientes con empatia
Ser sincero
Importancia
Son la base del negocios
A travez de ellos se generan
Ganancias
Ventas
Crecimiento
Demandas
Promueven el mercado
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