Administración de la
estructura y la cultura
organizacionales
Diseño de la
estructura
organizacional
estructura
organizacional
sistema formal de tareas,
puestos y relaciones que
determina la forma en que
los empleados deben usar
los recursos
diseño
organizacional
los gerentes toman decisiones
específicas de organización para
determinar una estructura
organizacional
Aspectos que determina
el diseño de la
estructura
organizacional
1) tecnología
2) Estrategia
3) Entorno
organizacional
4) Talento humano
Agrupamiento de las tareas
en puestos: diseño de
puestos
Diseño de puestos
los gerentes deciden las
tareas en puestos
específicos
Simplificación de puestos
reducir la cantidad de tareas
que desempeña cada
trabajador
Amplificación del puesto
Aumento de tareas mediante un
cambio en la división de tareas
Enriquecimiento de puestos
Aumento de responsabilidad
que un trabajador tiene sobre
su trabajo
Modelo de las características del puesto
creado por J.R Hackman y G.R
Oldham y explica como los
gerentes pueden lograr que los
puestos sean más interesantes y
motivadores
Característica de los puestos
1) Variedad de habilidades
utilizar una amplia variedad de
habilidades y conocimientos del
puesto
2) Identidad de la tarea
realizar todas las tareas
para completar el trabajo
3) Significado de la tarea
grado de satisfacción de un
trabajo hecho
4) Autonomía
otorgar libertad para organizar tareas y
decidir como hacerlas
5) Retroalimentación
conocimientos de los resultados
del trabajo
Agrupamiento de los puestos por funciones
y divisiones: diseño de la estructura
organizacional
Estructura funcional
compuesta por todos los departamentos que una
organización requiere para producir bienes o
servicios
Estructura divisional
compuesta por unidades independientes de
negocios para generar un producto específico para
un cliente determinado
Estructura por producto
Cada línea de producto es manejada por
una división autosuficiente
Estructura geográfica
una división rs autosuficiente atiende a
cada región de una país o zona del mundo
Estructura por mercado
cada tipo de cliente es atendido por una
división autosuficiente
Estructura matricial
Agrupa simultáneamente a las personas y
los recursos por función y producto
Estructura por equipos de
productos
empleados son asignados a un equipo
multifuncional y solo dependen del
gerente del equipo de producto
Equipo multifuncional
gerentes de diversos departamentos
se reúnen para realizar tareas
organizacionales
Coordinación de las funciones
Autoridad
Poder de responsabilizar a las
personas por sus actos y tomar
decisiones
Jerarquia de
autoridad
poder de responsabilizar a las
personas por sus actos y tomar
decisiones
Tramo de
control
número de subordinados que
dependen de un gerente
Gerente
de línea
Persona que tiene autoridad formal
sobre personas y recursos de niveles
inferiores
Gerente
de Staff
persona responsable de
administrar una función
especializada
Organizaciones
altas y planas
una organización alta tiene muchos
niveles de autoridad en relación
con su tamaño; una organización
plana tiene menos niveles de
relación con su tamaño
Cadena de
mando mínima
los gerentes deben
construir una jerarquía con
el menor número posible
de niveles de autoridad
para usar los recursos con
eficiencia y eficacia
Descentralización
de autoridad
otorgar a gerentes de niveles
inferiores y a empleados el
derecho de tomar decisiones
importantes en la empresa
Mecanismos de
integración
herramientas para aumentar la
comunicación y la coordinación
entre rincones y divisiones
Fuerza de tarea
se reúnen gerentes para
resolver un problema
mutuo
Cultura organizacional
cultura organizacional
conjunto de creencias,
experiencias, valores,
normas que influyen en
los miembros de una
organizaron
fuentes de una
cultura
organizacional
características de
los integrantes de
las organizaciones
relación laboral
estructura organizacional
ética organizacional
ética organizacional
valores morales, creencias y reglas
ue señalan el comportamiento que
deben tener los integrantes de la
organización con las personas
ajenas a ella