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Description
Mind Map by danieelr1996, updated more than 1 year ago
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Created by danieelr1996
almost 9 years ago
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mapa mental de segmentacion
- DEFINICION
- PROCESO QUE DIFERENCIA UN MERCADO EN SUBCONJUNTOS
HOMOGENEOS SEGUN HABITOS, NECESIDADES Y GUSTOS DE LOS
CONSUMIDORES DENOMINADOS SEGMENTOS
- PROCESO QUE DIFERENCIA UN MERCADO EN SUBCONJUNTOS
HOMOGENEOS SEGUN HABITOS, NECESIDADES Y GUSTOS DE LOS
CONSUMIDORES DENOMINADOS SEGMENTOS
- OBJETIVO
- IDENTIFICAR SEGMENTOS que permitan adaptar y
estandarizar procesos comerciales enfocando
esfuerzos para mejorar la satisfaccion del cliente
- IDENTIFICAR SEGMENTOS que permitan adaptar y
estandarizar procesos comerciales enfocando
esfuerzos para mejorar la satisfaccion del cliente
- ventajas
- mejorar eficiencia comercial comercial, adaptación de
oferta a segmentos, investigación de oportunidades de
mercado, adaptación de mensajes publicitarios
- mejorar eficiencia comercial comercial, adaptación de
oferta a segmentos, investigación de oportunidades de
mercado, adaptación de mensajes publicitarios
- condiciones
- Un segmento es adecuado, si su identificación y medición
son claras y accesibles, con suficiente tamaño para ser
rentables y estables en el tiempo
- Un segmento es adecuado, si su identificación y medición
son claras y accesibles, con suficiente tamaño para ser
rentables y estables en el tiempo
- nicho de mercado
- Nichos de mercado Son aquellos subsegmentos con características distintivas que
pueden ofrecer beneficios comerciales. Son aprovechados por micro, pequeñas y
medianas empresas, en razón de que los competidores de mayor tamaño los pasan
por alto o porque se les considera de poca importancia.
- Nichos de mercado Son aquellos subsegmentos con características distintivas que
pueden ofrecer beneficios comerciales. Son aprovechados por micro, pequeñas y
medianas empresas, en razón de que los competidores de mayor tamaño los pasan
por alto o porque se les considera de poca importancia.
- clasificacion de mercados
- consumo
- Consumidores adquieren productos para satisfacer
necesidades personales y/o familiares no relacionadas con
negocios
- Consumidores adquieren productos para satisfacer
necesidades personales y/o familiares no relacionadas con
negocios
- industria
- Agrícola, pesca, minería, construcción,
manufactura, transporte, finanzas, seguros,
servicios, energético, gobierno
- Agrícola, pesca, minería, construcción,
manufactura, transporte, finanzas, seguros,
servicios, energético, gobierno
- intermediarios
- minorista
- Tiendas de departamento, franquicias, tradicionales,
autoservicios, tiendas de especialidad, cadenas
corporativas, supermercados
- Tiendas de departamento, franquicias, tradicionales,
autoservicios, tiendas de especialidad, cadenas
corporativas, supermercados
- mayorista
- Comerciantes mayoristas, agentes mayoristas,
establecimientos de venta del fabricante
- Comerciantes mayoristas, agentes mayoristas,
establecimientos de venta del fabricante
- minorista
- consumo
- division de mercados
- disponible
- Aquellos con necesidad específica y características
necesarias para consumir el producto
- Aquellos con necesidad específica y características
necesarias para consumir el producto
- rela
- Aquellos con característica necesaria y que
compran realmente el producto específico
- Aquellos con característica necesaria y que
compran realmente el producto específico
- potencial
- Aquellos que pertenecen al mercado disponible, no son del
mercado real y no consumen el producto específico
- Aquellos que pertenecen al mercado disponible, no son del
mercado real y no consumen el producto específico
- meta
- Aquellos a quienes se dirigen todos los esfuerzos
y acciones de mercadeo
- primario
- Clientes con capacidad de
seleccionar y decidir compra,
realizan evaluación del
producto
- Clientes con capacidad de
seleccionar y decidir compra,
realizan evaluación del
producto
- secundario
- Clientes sin capacidad de decisión
de compra ni poder de evaluación
del producto
- Clientes sin capacidad de decisión
de compra ni poder de evaluación
del producto
- Aquellos a quienes se dirigen todos los esfuerzos
y acciones de mercadeo
- disponible
- variables de segmentacion
- demograficas,socioeconomicas, psicograficas
conductuales
- demograficas,socioeconomicas, psicograficas
conductuales
- estrategias
- diferenciada,
indiferenciada,concentrada,
- diferenciada,
indiferenciada,concentrada,
- segmentacion de clientes
- Define grupo de consumidores según variables
demográficas, psicográficas, socio económicas y
conductuales (segmentación descriptiva)
- Define grupo de consumidores según variables
demográficas, psicográficas, socio económicas y
conductuales (segmentación descriptiva)
- segmentacion de productos
- Define grupo de consumidores según atributos deseados de
acuerdo con las características de productos (segmentación
funcional)
- Define grupo de consumidores según atributos deseados de
acuerdo con las características de productos (segmentación
funcional)
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