Los actores que participan en
el escenario del mercado son
cuatro y se les conoce con la
denominación de las cuatros
ces
COMPAÑIA: La organización
protagonista, la cual puede ser
una ONG, una entidad del
Estado o una empresa de
economía de libre mercado
CONSUMIDORES: Las personas
que utilizan, compran o
influyen en la compra de
nuestro producto o servicio.
CANALES DE DISTRIBUCION: A
través de los cuales el
producto llega a los
consumidores.
COMPETIDORES:. Otras
organizaciones dedicadas a
satisfacer las mismas necesidades
de los consumidores
EL ENTORNO DEL MARKETING
Es todo aquello ajeno a la empresa,
es decir, viene dado por el
conjunto de fuerzas y factores que
escapan al control de la firma y
que pueden tener un impacto
sobre ella; su importancia en los
últimos años se produce por un
incremento en su velocidad de
cambio y dificultad para predecirlo.
(Según Mintzberg)
MICROENTORNO
EMPRESA-CLIENTES-INTERMEDIARIOS-PROVEEDORES-COMPETIDORES-PUBLICOS-MERCADOS
DE
CONSUMO