5016059
Description
Mind Map by marcela colorado, updated more than 1 year ago
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Created by marcela colorado
over 8 years ago
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MARKETING
- MERCADEO
- SEGMENTACION
- es la manera de agrupar
por diferentes criterios a
los consumidores.
- es la manera de agrupar
por diferentes criterios a
los consumidores.
- MERCADO OBJETIVO
- Se define en términos de
localización geográfica, poder
adquisitivo, aspectos
demográficos.
- Se define en términos de
localización geográfica, poder
adquisitivo, aspectos
demográficos.
- ESTRATEGIAS DE MERCADEO
- ESTRATEGIAS DE GESTIÓN COMERCIAL
- Estrategia de Ventas y Estrategia de Distribucion
- Estrategia de Ventas y Estrategia de Distribucion
- ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN O IMPULSO
- Exhibición de Productos
Merchandising
Publicidad
Promociones
Networking
- Exhibición de Productos
Merchandising
Publicidad
Promociones
Networking
- ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE
- Las Personas
Los Procesos
Momentos de Verdad
Satisfacción
Medición
- Las Personas
Los Procesos
Momentos de Verdad
Satisfacción
Medición
- ESTRATEGIAS DE GESTIÓN COMERCIAL
- SEGMENTACION
- CONCEPTOS BASICOS
- Necesidades , Deseos y Demanda
- Punto de Partida del Marketing
- Punto de Partida del Marketing
- Productos
- Algo que satisface las
necesidades y los deseos
del Mercado
- Algo que satisface las
necesidades y los deseos
del Mercado
- Valor, Costos y Satisfacción
- El valor supone la estimacion por
parte del cliente de la capacidad
de los productos para satisfacer
sus necesidades
- Los costos son los valores positivos y
negativos que presentan las ofertas de
las empresas
- Los costos son los valores positivos y
negativos que presentan las ofertas de
las empresas
- El valor supone la estimacion por
parte del cliente de la capacidad
de los productos para satisfacer
sus necesidades
- Intercambio, relaciones y Transacciones
- Se dice que dos partes
están inmersas en un
proceso de intercambio si
estan negociando y
moviendose hacia un
acuerdo;si se alcanza el
acuerdo , se dice que ha
tenido lugar una
transaccion
- Se dice que dos partes
están inmersas en un
proceso de intercambio si
estan negociando y
moviendose hacia un
acuerdo;si se alcanza el
acuerdo , se dice que ha
tenido lugar una
transaccion
- Mercados
- Los integrantes de un mercado tienen tres
caracteristicas: interes por la oferta,
capacidad económica y acceso al mercado
- Los integrantes de un mercado tienen tres
caracteristicas: interes por la oferta,
capacidad económica y acceso al mercado
- Necesidades , Deseos y Demanda
- DEFINICION
- es un conjunto de procesos
mediante los cuales,se
identifican las necesidades o
deseos de los consumidores o
clientes para luego
satisfacerlos de la mejor
manera posible al promover
el intercambio de productos
y/o servicios de valor con
ellos, a cambio de una utilidad
o beneficio para la empresa u
organización
- es un conjunto de procesos
mediante los cuales,se
identifican las necesidades o
deseos de los consumidores o
clientes para luego
satisfacerlos de la mejor
manera posible al promover
el intercambio de productos
y/o servicios de valor con
ellos, a cambio de una utilidad
o beneficio para la empresa u
organización
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