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danielaaaa
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ciclo común básico o similar
Mind Map by
Daniela Londoño
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Created by
Daniela Londoño
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RESERVA
CORREO ELECTRONICO
Enviar Mensaje al c.electronico del Hotel
Asunto
acompañantes
fecha de entrada y salida
telefono
datos personales
DIRECTA
saludo
Nombre del hotel
Nombre de persona que atiende
Saludo
Fase de enlace
Informacion general del cliente
Nom y Apell.
D.identidad
Fecha Entrada y Salida
Acompañantes
Venta de habitacion
Tipo de hab.
Servicios
valor
metodos de pagos
efectivo
tarjeta
anticipos
Cierre de Venta
Frase de enlace
PAG WEB
Nombre del Hotel
Fecha de entrada y Salida
Acompañantes
tipo de habitación
precio
frase de enlace
metodo de pago
tarjeta
TELEFONICA
saludo
Nombre del hotel
nombre de persona que atiende
frase de enlace
información general del cliente
Nombre y apellido
d. identidad
fecha de entrada y salida
acompañantes
venta de habitacion
tipos de hab
servicios
valor
no debe sonar mas de tres veces
DIAGRAMA DE FLUJO
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