Esto surge desde el siglo XVI cuando
los grandes dueños de empresas con
un eminente crecimiento se fueron
preocupando por la eficiencia de sus
procesos maquinarios y en de quienes
las manejaban.
objetivo general
Identificar los diferentes métodos
que se utilizan en las empresas
para la evaluación del desempeño.
ETAPAS DE LA
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
RAZONES PARA EVALUAR AL
PERSONAL
La mayoría de las personas
necesitan y desean
retroalimentación con
respecto a su desempeño
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO
Entrenamiento Promociones Incentivo
salarial por buen desempeño Auto
perfeccionamiento del empleado
Estimulo a la mayor productividad
Retroalimentación de información de
propio individuo evaluado
BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO
Para el jefe.- 1.- Evaluar
mejor el desempeño y el
comportamiento de los
subordinados con base en
las variables y los factores
de evaluación
Para el subordinado.- 1.- Conoce
las reglas del juego, es decir, los
aspectos de comportamiento y de
desempeño que la empresa valora
más en sus funcionarios
Para la empresa.- 1.- Puede
identificar los empleados
que necesitan reciclaje y/o
perfeccionamiento en
determinadas áreas
MÉTODOS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
MÉTODO DE ESCALA GRÁFICA
Utiliza un formulario de doble entrada en el cual las líneas
horizontales representan los factores de evaluación del
desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical)
representan los grados de variación de tales factores.
MÉTODO DE ELECCIÓN FORZOSA
Consiste en evaluar el desempeño de los individuos
mediante frases descriptivas de determinadas
alternativas de tipos de desempeño individual
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO
La evaluación la efectúa el superior (jefe)
pero con asesoría de un especialista (staff)
LA ENTREVISTA
1. Dar al subordinado condiciones de
hacer mejor su trabajo mediante una
comunicación clara e inequívoca de su
patrón de desempeño
2. Realizar la retroalimentación haciendo
claro el desempeño del subordinado en los
puntos donde es fuerte y débil, y compararlo
con los patrones de desempeño esperados.
3. Se hace necesario que halla una buena comunicación
y entendimiento entre el supervisor y los empleados;
donde se podrá trasmitir las condiciones en que se está
realizando un tarea y como mejorarla o incrementar.