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Description
Mind Map by mv.hernandez002, updated more than 1 year ago
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Created by mv.hernandez002
over 8 years ago
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Sistemas de Gestión de Calidad
- Dirige y controla una
organización
- Mantiene el nivel de calidad
del producto o servicio
- Mantiene el nivel de calidad
del producto o servicio
- Ventajas del SGC
- Externo
- Potencia la imagen
- Asegura la Calidad
- Facilita la salida de
los productos
- Potencia la imagen
- Internos
- Mejora en la
calidad de los P y S
- Introduce la visión de la calidad
- Decrecen los costos
- Mejora en la
calidad de los P y S
- Externo
- Riesgos del SGC
- Generadores de burocracia inútil
- Barreras en el desarrollo
del análisis
- Barreras en el desarrollo
del análisis
- Generadores de burocracia inútil
- Principios de GC
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación
del personal
- Enfoque basado
en procesos
- Enfoque de sistema
para la gestión
- Mejora continua
- Enfoque basado para la
toma de decisión
- Relaciones mutuos
con el proveedor
- Enfoque al cliente
- Enfoque de SGC
- Determinar necesidades
- Establecer la política
- Determinar los precesos
- Proporcionar los
recursos necesarios
- Establecer métodos
para medir la eficacia
- Determinar eficiencia
de cada proceso
- Determinar medios para
prevenir inconformidades
- Establecer proceso de
mejora continua
- Determinar necesidades
- Funcionamiento del modelo ISO 9000
- Requisitos y la
satisfacción del cliente
- Transforma resultado de su
actividad adoptando la forma
de un producto o servicio
- Requisitos y la
satisfacción del cliente
- Política de la Calidad y objetivos de la calidad
- Papel de la alta
dirección dentro del SGC
- EStablece la política de calidad
- Promover la política de calidad
- Enfoque hacia los
requisitos del cliente
- Procesos
apropiados
- Establecido,
implementado y
mantenido unSGC
- Disponibilidad
de los recursos
- Revisar
periodicamente
- Decidir sobre las
acciones de la
política
- EStablece la política de calidad
- Documentación
- Información
coherente interna
y externa
- Describan como se
aplica SGC
- Establecen
requisitos
- Establecen
recomendaciones
- Proporcionan
información
- Proporcionan
evidencia
- Documentación a incluir
- Declaraciones
documentales de politícas
- Manual de calidad
- Control de
Documentación
- Control de Registros
- Auditorías internas
- Acciones correctivas
- Acciones preventivas
- Declaraciones
documentales de politícas
- Información
coherente interna
y externa
- Evaluación de los SGC
- Auditorías del SGC
- Determina el grado
alcanzado del SGC
- Determina el grado
alcanzado del SGC
- Revisión del SGC
- Autoevaluación
- Autoevaluación
- Mejora Continua
- Análisis de la situación
existente
- Establecer objetivos de
mejora
- Búsqueda de soluciones
para la mejora
- Análisis de la situación
existente
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