GCI FINAL Por:
ANDRES ENRIQUEZ,
ANGELA PAZMIÑO.
MARIA TERESA IDROBO
SISTEMATIZAR LA INFORMACION : GESTION DEL CONOCIMIENTO
EL CONOCIMIENTO ES LA INFORMACION INTERPRETADA
CREACION DE UN
LENGUAJE COMUN
CONOCIMIENTO COMPARTIDO
EL CONSENSO LEGITIMA EL CONOCIMIENTO
NUEVOS PARADIGMAS NUEVOS VALORES
QUE RADICAN EN LAS PERSONAS?
LOS VALORES
LAS ACTITUDES
La década de los años 90 del siglo XX: fenómeno de
explosión de información.
Centralización de la información
- Identificación y
perfeccionamiento de los
flujos de información
útiles.
- Intranets y Servidores con información
diversa valiosa.
- Desarrollo acelerado de la
tecnología
- Avances tecnológicos
permiten:
Procesar
Almacenar
Recuperar
Comunicar
comunicar: Voz, texto, imagenes
Gestion de la información a la gestión del conocimiento:
Recurso indispensable para ampliar
la competitividad, calidad y
satisfacción del cliente.
Gestion de la
infomacion:
Es el proceso
mediante el
cual se
obtienen,
despliegan o
utilizan
recursos
básicos
(económicos,
físicos,
humanos,
materiales)
para manejar
información
dentro y para
la sociedad a
la que sirve.
Objetivo: es organizar y poner
en uso los recursos de
información de la
organización (tanto de origen
externo como interno) para
permitirle operar, aprender y
adaptarse a los cambios del
ambiente.
Permite: Operar, Aprender y Adaptarse
Los actores principales en la
gestión de información son
los mismos profesionales de
información, en unión
estrecha con sus usuarios. Los
procesos principales de la
gestión de información: la
identificación de las
necesidades de información,
la adquisición de las fuentes
informativas, su organización
y almacenamiento, el
desarrollo de productos y
servicios, su distribución y uso
Procesos principales de la
necesidades de la informacion
Identificacion de necesidades de informacion
Adquisicion de fuentes informativas
Organizacion y mantenimiento
Desarrollo de productos y
servicios con distribucion y uso
GESTION DEL CONOCIMIENTO
“El conocimiento es una mezcla fluida de
experiencia estructurada, valores,
información contextual e
internacionalización experta que
proporciona un marco para la evaluación
de nuevas experiencias e información
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
• El conocimiento se origina y
reside en la mente de las personas.
• Compartir conocimiento requiere
confianza •La tecnología permite
nuevas conductas de
conocimiento. • Se debe proponer
y premiar el hecho de compartir
conocimiento. • El respaldo del
personal directivo es fundamental.
• Las iniciativas de la gestión del
conocimiento deben comenzar con
un programa piloto. • Se necesitan
mediciones cuantitativas y
cualitativas para evaluar la
iniciativa. • El conocimiento es
creativo y hay que promover su
desarrollo en forma inusual.
LOS RECURSOS HUMANOS EN LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
• Traducir los problemas de la compañía en problemas del conocimiento y valorar los efectos de las
decisiones sobre los activos intelectuales de la organización.
• Evitar soluciones generalizadas y tratar de entender los problemas relacionados específicamente
con el conocimiento.
• Centrar nuestra atención en los problemas existentes y ayudar a mantenernos en la realidad.
• Proporcionar una matriz de análisis orientada a la acción y herramientas comprobadas.
• Definir criterios para medir el éxito.
• Mantener una compatibilidad con los sistemas existentes e integrar los métodos actuales de
búsqueda de soluciones.
• Formular el conocimiento en un lenguaje comprensible para que
pueda utilizarse en las actividades cotidianas de la empresa
LAS INTRANETS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Entre los beneficios que podría proporcionar a la organización, pueden enumerarse:
• Ahorro de tiempo y dinero.
• Mejor manejo de la información.
• Facilidades para compartir archivos y recursos en
la organización.
• Implementación económica.
• Facilidad de uso.
• Escalabilidad y flexibilidad.
• Conexión entre distintas plataformas.
• Posibilidad de que la información se
controle por quienes la generan.