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Description
Mind Map by anitacaballero39, updated more than 1 year ago
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Created by anitacaballero39
over 8 years ago
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Conceptos y Herramientas
que conforman la Gestión
de Calidad.
- Seis Sigma
- Es la eliminación de la variación
existente de los procesos y los
efectos ocasionados por la misma.
- Es la eliminación de la variación
existente de los procesos y los
efectos ocasionados por la misma.
- Benchmarking
- Es un proceso sistemático
y continuo para evaluar los
productos, servicios y
procesos de trabajo.
- Es un proceso sistemático
y continuo para evaluar los
productos, servicios y
procesos de trabajo.
- TQM
- Es una filosofía
empresarial que se
basa en la
búsqueda de
satisfacción del
cliente.
- Es una filosofía
empresarial que se
basa en la
búsqueda de
satisfacción del
cliente.
- Mejora Continua
- Es un proceso que describe bien
la esencia de la calidad y refleja lo
que las empresas necesitan hacer
si quieren ser competitivas a lo
largo del tiempo.
- Es un proceso que describe bien
la esencia de la calidad y refleja lo
que las empresas necesitan hacer
si quieren ser competitivas a lo
largo del tiempo.
- Conceptos de Taguchi
- La calidad de un producto es la
mínima perdida que el producto
ocasiona a la sociedad desde
que es embarcada
- La calidad de un producto es la
mínima perdida que el producto
ocasiona a la sociedad desde
que es embarcada
- Delegación de autoridad a los empleados
- Ampliación del trabajo de los empleados para que
las responsabilidad y autoridad agregadas lleguen
al nivel mas bajo posible de la organización
- Ampliación del trabajo de los empleados para que
las responsabilidad y autoridad agregadas lleguen
al nivel mas bajo posible de la organización
- JIT
- Se basa en la lógica de
que no se producirá
nada hasta que se
necesite, esta
necesidad se crea por
la utilización o la salida
de un producto.
- Se basa en la lógica de
que no se producirá
nada hasta que se
necesite, esta
necesidad se crea por
la utilización o la salida
de un producto.
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