Lainvestigación de mercados es el proceso que comprende las acciones de
identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el
propósito de mejorar la toma de decisiones de marketing. Su implementación se
produce, básicamente, por dos razones: (1) para resolver problemas, por
ejemplo, determinar el potencial de un mercado; y/o (2) para identificar
problemas, por ejemplo, para conocer por qué un producto no tiene el consumo
esperado. En esencia se busca conocer al cliente cumpliendo así con la primer
premisa del marketing
INVESTIGACION
Annotations:
El software se crea bajo la necesidad de un grupo de revisores, del
departamento de importaciones.
Ya que se ha generado varios programas para los
revisores, pero ninguno busca la buena interacción del revisor, con el programa
y las necesidades aduaneras y de los clientes, Se toma la decisión después de
hacer la investigación, con varios revisores de diferentes compañías se observa
que lo que está desarrollado no va hacia la dirección del revisor si no a
parámetros, de desarrollo administrativo de cada compañía
El software se crea bajo la necesidad de un grupo de revisores, del departamento de
importaciones. Ya que se ha generado varios programas para los revisores, pero
ninguno busca la buena interacción del revisor, con el programa y las necesidades
aduaneras y de los clientes, Se toma la decisión después de hacer la investigación,
con varios revisores de diferentes compañías se observa que lo que está desarrollado
no va hacia la dirección del revisor si no a parámetros, de desarrollo administrativo de
cada compañía
OBJETIVO
Está enfocado a los revisores del área de importaciones. Para reducción de los
errores y sanciones aduaneras
TECNICAS DE INVESTIGACION
Se realiza una investigación cuantitativa ya que esta permitió realizar, la estadística
con la finalidad de identificar las diferentes fallas que se estaban presentados en
esta área. Se toman los datos que se genera, como errores, en los diferentes
requerimientos aduaneros que, que le realizaban. a cada agencia de aduanas , el tipo
de sanción que se incurría en este tipo de sanción y el costo que esta acarrea