1.Análisis de pareo 2. Diagrama de
causa y efecto 3. Lista de chequeo
4.Diagrama de flujo 5. Histograma
6. Diagrama de flujo 7. Gráficas de
control 8. Estudio de organización
y métodos 9. Estudio de tiempo y
movimientos 10. Estudios Six
Sigma
El liderazgo y el arte de dirigir
Jefe
facultad de mandar, autoridad, tiene carisma y condiciones de lider
Ordenes según la forma de expresión
1.generales 2. especiales 3. de
trabajo 4. discrecionales
5.implícitas 6. sucesivas 7.
flexibles
Las funciones de la gerencia
ejecutar la función correspondiente al cargo
Función Directiva O Gerencial:
Determina políticas y objetivos, y
predice resultados deseados.
Función relacionada con la comunicación:
establece sistemas de medición del
trabajo.
Función relacionada con la motivación del
personal: mide las reacciones del personal
frente a los objetivos y políticas de la
empresa.
Administración Japonesa
o teoría z
Inició en la década de los sesenta
Características
1.Confianza 2.Delicadeza
1.fe en el individuo y
desarrollo autónomo
2. el respeto sin imponer autoridad
Intimidad
comunicación
valores: solidaridad y
prudencia
Estilo corporativo
Se practica en el
proceso de toma
de decisiones
participación de
los empleados
Sentido de pertenencia
Filosofía Empresarial
Comportamiento gerencial
Ética administrativa
Principios y valores que caracterizan la
manera de actuar de las personas e
influyen tanto en su razón de ser como
en su razón de vivir.