Proceso conformado por un conjunto de normas, procedimientos, metodologías, estructuras,
prácticas y resultados mediante los cuales, las entidades de la administración pública del nivel
nacional y territorial y los servidores públicos informan, explican y dan a conocer los resultados de
su gestión a los ciudadanos, la sociedad civil, otras entidades públicas y a los organismos de control,
a partir de la promoción del diálogo