seleccionar, capacitar, organizar, y/o coordinar las personas que trabajan en una empresa y a su vez promoviendo
el logro de los objetivos individuales de cada uno en pro de una mejor compañía y una mejor sociedad.
La administración de los recursos humanos basadas en la calidad total trabajan a fin de lograr las
taras siguientes: 1. Comunicar la importancia de la contribución que hace cada empleado a la calidad
total. 2. Hacer hincapié en sinergias relacionadas con la calidad, disponibles mediante el trabajo en
equipo. 3. Delegar la autoridad a los empleados para “hacer la diferencia”. 4. Reforzar el compromiso
individual y por equipos hacia la calidad mediante una amplia gana de premios y de reforzamientos.
La contribución de la psicología en el área de la administración de recursos humanos es sumamente
valiosa en campos tales como: • Selección de personal. • Entrenamiento y capacitación. •
Implementación de sistemas de evaluación del desempeño. • Orientación profesional. • Conceptos y
modelos de actitudes y motivación. • Reducción de conflictos. • Estudios de clima laboral, entre otros.
LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. Es importante conocer las
herramientas de recursos humanos porque NO ES BUENO: • Tomar a la persona equivocada. • Tener
alta rotación de personal o personal insatisfecho. • Que la gente no esté comprometida. • Que los
empleados piensen que su salario es injusto. • Que el personal no esté capacitado, o que estándolo
en el momento de la incorporación, pierda luego su nivel.
Conclusión El departamento de administración de recursos humanos juega un rol importante dentro
de la empresa debido a que es el encargado de todo el proceso que se refiere a los trabajadores,
desde el momento en que se contratan hasta que en algunos casos son despedidos. Pasando así por
el reclutamiento y la entrevista. Es también quien supervisa que la relación entre la organización y
los trabajadores sea la adecuada para que exista una armonía en el ambiente laboral.
Consecuentemente todos puedan realizar o sean capaces de hacer sus labores de manera correcta
para la obtención de óptimos resultados. Al ser éste el responsable del bienestar del capital
intelectual, es quien propone el reparto de incentivos con el fin desmotivarlo. Debe ser transparente
al implementarlos para que no exista la mal interpretación de un aumento salarial y pensar que es
favoritísimo, de este modo no existirán mal entendidos