Las organizaciones que aprenden no
solo se concentran en el aprendizaje,
sino que también alcanzan sus metas.
Las organizaciones que
aprenden siguen una lógica de
sistemas
Lo que aprenden las
organizaciones está
relacionado con lo que
aprenden las personas, pero
no se limita a ello
El aprendizaje sigue una
línea contínua, de lo
superficial a lo sustancial
El aprendizaje pasa por
muchos pequeños fracasos
El aprendizaje suele seguir
una serie de pasos
predecibles
Las organizaciones aprenden por
medio de dos fuentes básicas: La
experiencia directa y la experiencia de
terceros
Las organizaciones aprenden,
fundamentalmente con dos propósitos:
Explorar campos nuevos o explotar
oportunidades existentes
Leyes del pensamiento
sistémico
Los problemas de hoy provienen
de las soluciones de ayer
Cuanto mas se presiona al sistema,
éste mas reacciona
El comportamiento mejora
antes de empeorar.
El camino fácil usualmente
lleva al mismo lugar
La cura puede ser peor que
la enfermedad.
Cuanto más rápido se
avance, mas lento se llega.
La causa y efecto no están necesariamente
relacionados en tiempo y espacio (quizás una
de las leyes de mas impacto)
Pequeños cambios
producen grandes
resultados
Se puede encontrar el pastel
y comerlo, pero no todo al
mismo tiempo.
Dividir el elefante no
produce elefantitos.
No hay
culpas
Tres cimientos
1. Generar ideas
Se refiere a adquirir, descubrir,
inventar y fundamentar ideas.
Los cuatro estilo de aprendizaje
1. Experimentación
Organizaciones aprenden probando ideas
nuevas y adoptan una posición receptiva
ante estas ideas.
2. Adquisición de
competencias
Aprende de experiencia de terceros.
Competencias a través de reclutamiento,
capacitación, alianzas y trabajo con
universidades.
3. Benchmarking
Aprendizaje adquirido al ver cómo
funcionan otros, adoptan y adaptan
conocimientos
4. Mejoras Continuas
Aprenden de lo hecho anteriormente y
dominando cada paso, antes de continuar a
los otros pasos de un proceso.
2. Generalizar ideas
Compartir ideas a través
de límites de tiempo.
5 Principios
1. Reconocen que existen límites
2. Las ideas deben ligarse a la estrategia.
3. Hay que pensar en las contingencias
4. Tienen que dominar
capacidades que requieren
más que experimentos
aislados
5. Las ideas que se compartan
deben tener impacto
3. Identificar incapacidades
7 incapacidades
1. Ceguera
2. Candidez
3. Homogeneidad
4. Acoplamiento
5. Parálisis
6. Difusión deficiente
7. Aprendizaje de las supersticiones
Ciclo de vida de Adizes
1. Cortejo: la compañía aún no nace,
es un sueño del fundador; se enfoca
en los sueños y posibilidades.
2. Infancia: primer nacimiento de la organización, inicia desde que se
toma un riesgo financiero; orientadas a la acción y a las oportunidades
presentes, pasa de ideas a acciones para obtener resultados.
3. Go – Go: tiene un producto o servicio exitoso; rápido crecimiento, la compañía está
floreciendo: clientes quieren más producto e inversionistas emocionados. Todos
empiezan a olvidar todas las adversidades y preocupaciones de la infancia, pero el
rápido éxito puede transformar la confidencia en arrogancia.
4. Adolescencia: renace en esta etapa; es un momento emotivo donde la compañía
debe encontrar una vida aparte de la que le da su fundador. Está en el borde tanto
del éxito como del desastre. Durante esta etapa hay conflictos internos que si no se
resuelven, lleva al divorcio
5. Plenitud: Es la posición óptima del ciclo de vida; la vitalidad de la organización está en
su punto máximo. Es donde la organización alcanza un balance entre el control y la
flexibilidad, incluye el crecimiento y condiciones de envejecimiento. A veces la
organización es más flexible que controlable, y otras veces no son los suficientemente
flexibles.
6. La Caída: a pesar de estar en el punto alto del ciclo, las compañías empiezan a perder su
vitalidad en este punto. Cuando una organización comienza a envejecer, no se verá reflejado
en sus estados financieros, de hecho es lo opuesto ya que las compañías en esta etapa son
ricos en dinero y tienen estados financieros fuertes.
7. Aristocracia: la disminución constante de flexibilidad, iniciada en su plenitud, se vuelve más evidente
en esta etapa. El enfoque de las empresas son más a corto plazo y desaprovechan oportunidades a largo
plazo; sus metas son orientadas financieramente y de bajo riesgo. El clima en una organización en esta
etapa no es fresco.
8. Recriminación: es cuando la Aristocracia es irreversible y las soluciones artificiales
dejan de trabajar. Las organizaciones se centra en quien causo los problemas, en
lugar de que hacer sobre ellos.
9. Burocracia: es el tercer nacimiento de la compañía, en esta etapa las
organizaciones siguen con vida artificial.
10. Muerte: ocurre cuando nadie mantiene su compromiso de mantener viva a la organización.