Diseño de la solución del problema
¿ Cómo se resuelve el problema?
idear: establecer posibles soluciones del
problema, integrarlas y comprometerse con una
Diseñar: Sintetizar e integrar un modelo de solución
Evaluar: estimar la viabilidad para la construcción del diseño
Aprobar: Coordinar con los involucrados los compromisos adquiridos.
QFD: Es un sistema que busca focalizar el diseño de los productos y servicios
en dar respuesta a las necesidades de los clientes. Esto significa
alinear lo que el cliente requiere con lo que la organización produce.
Permite a una organización entender la prioridad de las necesidades
de sus clientes y encontrar respuestas innovadoras a esas
necesidades, a través de la mejora continua de los productos y servicios
en búsqueda de maximizar la oferta de valor.