COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

¿Qué hacen los administradores?
1. Logran que las cosas se lleven a cbo por conducto de otras personas
2. Toman decisiones.
3. Asignan recursos.
4. Dirigen las actividades de otros para alcanzar metas.
DEFINICIONES
1. Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar conocimientos adquiridos en la mejora de la eficiencia de una organización.
2. Es un campo de estudio de: INDIVIDUOS, GRUPOS Y ESTRUCTURAS
3. Se ocupa del estudio de lo que la gente hace en una organización y la forma en que ese comportamiento afecta al desempeño de la misma.
4. Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organización.
ORGANIZACION
1. Es una unidad social, que se coordinan para alcanzar una meta. Ejemplo: escuelas, hospitales, iglesias, tiendas etc.
ADMINISTRADORES
1. Son aquellos que supervisan las actividades de otros y que son responsables de lograr las metas.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS (Según henry Fayol)
1. 1. PLANEACION
  1. Consiste en definir las metas y el establecimiento de estrategias para cumplirlas.
  2. Desarrolla una jerarquización amplia de planes para integrar y coordinar actividades.
2. 2. ORGANIZACION
  1. Consiste en el diseño de la estructura de una organización.
  2. Se toman las decisiones y determina las actividades, los puestos y las jerarquías.
3. 3. DIRECCION
  1. Consiste en controlar y dirigir al personal. Hacen uso del liderazgo para motivar, dirigir y establecer una comunicación a fin de resolover conflictos.
4. 4. CONTROL
  1. Consiste en hacer el seguimiento del desempeño de la organización.
  2. Compara resultados actuales para realizar correcciones que permitan cumplir las metas propuestas.
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS (Según Robert Kats)
1. 1. TECNICAS
  1. Son la capacidad del conocimiento especializado o la experiencia
  2. Se adquieren por una educación formal y la práctica.
2. 2. HUMANAS
  1. Es la capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarlas (individual y en grupo)
  2. Ejemplo: comunicar, motivar y delegar.
3. 3. CONCEPTUALES
  1. Es la capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas y de procesar e interpretar racionalmente la información.
TIPICOS DEL CO
1. MOTIVACION
2. COMPORTAMIENTO
3. COMUNICACION INTERPERSONAL
4. ESTRUCTURA Y PROCESO DEL GRUPO
5. PODER DEL LIDER
6. PROCESOS DE CAMBIO
7. DISENO DEL TRABAJO
8. DESARROLLO Y PERCEPCION DE ACTIVIDADES
9. TENSION EN EL TRABAJO
10. APRENDIZAJE
GENERALIZACION ACERCA DEL CO
1. POR LA EXPERIENCIA
  1. Observar, intuir, preguntar, escuchar y leer...
2. POR UN ESTUDIO SITEMATICO
  1. Los trabajadores felices son productivos.
  2. Los individuos son mas productivos cuando su jefe es amistoso, confiable y accesible.
  3. Las entrevistas son mecanismos de seleccion para distinguir empleados de alto desempeño.
  4. Todos deseamos un trabajo desafiante.
  5. Se tiene que atemorizar un poco, para obligar hacer el trabajo
  6. Todos se motivan por el dinero.

Next up

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Description

Resource summary

Media attachments

Similar

	Created by Leticia MoralesDominguez over 8 years ago