Investigación de Mercado

Annotations:

• Identificación, recopilación, analisis y difusión de información. Mejorar la toma de decisiones. Identificar y solucionar problemas y oportunidades

1. Analisis Situacional de la Marca
   1. Conocimiento del consumidor

      Annotations:

      • Percepciones distintas cada individuo Porque el comportamiento del consumidor esta influenciado por las acciones de marketing, por el macroentorno y tambien por el estilo de vida de la persona.
   2. Nuevas Oportunidades
   3. Competencia
2. Tipos de IM
   1. Identificar Problemas
   2. Solucionar PRoblemas
3. Proceso de IM

   Annotations:

   • Siempre el Mismo
   1. 1. Definición del Problema

      Annotations:

      • Definir Bien el Proposito
      1. ¿Necesidad de Información?

         Annotations:

         • Puede estar lista la información. Puede que no se tenga tiempo o dinero Costos mayores a Beneficio de IM
      2. Definición del Problema
         1. Fase Previa

            Annotations:

            • Conversaciones con equipo Entrevista Expertos Datos Secundarios
         2. Definición del Problema
            1. Problema de Decision Administrativa
            2. Problema de IM

               Annotations:

               • Forma Correcta de hacerlo: Planteamiento general Componentes especificos
      3. Objetivo investigación
   2. 2. Enfoque del Problema
      1. Definir Enfoque
         1. Preguntas de IM

            Annotations:

            • Planteamiento de los componentes específicos arreglados
         2. Hipotesis

            Annotations:

            • Afirmación por comprobar.
         3. Especificación Información
   3. 3. Diseño Investigación
      1. Entender Problemas y Objetivos

         Annotations:

         • Objetivo General y especificos, que sean identificables y concretos.
      2. Definir Etapas y Tipos de Investigación
         1. Fases
         2. Identificar Grupo Objetivo
         3. Seleccionar Tipo de Estudio
            1. Exploratorio

               Annotations:

               • Nuevas ideas y conocimientos Flexible, versatil Adecuada para etapas iniciales Analisis Preliminar
               1. Fuente de Datos
            2. Concluyente

               Annotations:

               • Descriptiva: Describir caracteristicas o funciones --> Diseño estructurado Causal: Relaciones causales--> Una o mas variables independientes. Etapas de definición de cursos de acción. Entrega info concluyente y toma mas tiempo.  Descriptiva o causal.
               1. Fuente de Datos
                  1. Interna
                  2. Externa
                     1. Primaria

                        Annotations:

                        • Origen: Investigador. (Etapas del proceso) Proposito: el problema en cuestion PRoceso: Complejo Costo: Alto Tiempo: Largo
                     2. Secundaria

                        Annotations:

                        • Ya estan disponibles, fueron reunidos anteriormente y con otro proposito. PRoposito: OTros Problemas Proceso: Rapido y Facil Costo: Bajo Tiempo: Corto Limitaciones: Falta de disponbilidad, Pertinencia, Inexactitud, Insuficiencia.
            3. De monitoreo

               Annotations:

               • Nos entrega Feedback, podemos identificar problemas u oportunidades potenciales. Sirve para controlar e informar cambios.
      3. Definir tecnicas o procedimientos de levantamiento
         1. ¿Que Técnicas?
            1. Cualitativas

               Annotations:

               • No estructurados, buscan profundización. Exploratorias, Muestras pequeñas. Foco en la profundidad Mas economica, mejor forma de ver motivaciones y sentimientos. Mejora eficiencia de la Cuantitativa. No son representativos. Caracteristicas: No directamente observables - Muestras reducidas - No estructuradas - Explican los hechos no generalizan.
               1. Directa
                  1. Focus Group

                     Annotations:

                     • 6 a 8 personas Grup homogeneo Atmosfera relajada  Moderados con habilidades Fases: Introducción - Calentamiento - Temas centrales - Final.
                  2. Entrevista de Profundidad
               2. Indirecta
                  1. Técnicas Proyectivas
            2. Cuantitativas

               Annotations:

               • Estructurados, Buscan cuantificar. Investigaciones concluyentes. Muestras grandes, cuantificar la poblacion en general.  Foco en la extención 
               1. Descriptivas
               2. Causales
         2. Muestra
            1. Aleatoria
            2. No aleatoria
         3. Plazos
   4. 4. Recopilación de Datos
   5. 5. Preparación y Analisis de Datos
   6. 6. Informe