En la actualidad, ninguna compañía está en un ambiente particularmente estable. Aun las industrias
estables por tradición, las de la energía y aparatos han experimentado –y continuarán
experimentando– un cambio turbulento.
Concepto de Cambio
Cambio es el concepto que
denota la transición que
ocurre de un estado a otro
Resistencia al Cambio
En cierta forma, la resistencia al cambio es positiva. Hace que el
comportamiento sea más estable y predecible. Si no hubiera cierta
resistencia, el comportamiento organizacional adoptaría las
características de un azar caótico.
Vencer la resistencia al cambio
Educación y comunicación
Participación
Obtener el apoyo y compromiso
Implementar los cambios con justicia
La política del cambio
La política sugiere que es más probable que el impulso para el
cambio venga de agentes del cambio externos, empleados nuevos
en la empresa (por lo que han invertido menos en el statu quo), o de
gerentes un poco apartados de la estructura principal del poder.