DESARROLLO DE UNA
SOLUCIÓN BUSINESS
INTELLIGENCE EN UNA
EMPRESA DEL SECTOR DE
ALIMENTACIÓN
Business Intelligence Decision
Support
La toma de decisiones es independiente del tamaño de la empresa,
de su volumen de facturación, de la cantidad de empleados. Toda
empresa se ve obligada a tomar decisiones estratégicas, cierto es que
de mayor o menor magnitud, pero son decisiones que han de ser
estudiadas, han de basarse en información real de la empresa, y
deben tomarse minimizando los riesgos.
Durante muchos años la industria de la
Tecnología de la Información ha basado sus
esfuerzos en proporcionar a las empresas
potentes sistemas de bases de datos operados
por aplicaciones grandes y robustas, capaces
de soportar el registro de la actividad diaria de
pequeñas y grandes empresas (sistemas OLTP,
online transaction processing).
Ventajas de contar con un Sistema
Business Intelligence
El principal objetivo de Business Intelligence es
proporcionar suficiente información para la toma de
decisiones de negocios. Dependiendo del objetivo de
la decisión de negocio, los metodos de Business
Intelligence pueden proporcionar información sobre
los clientes de la compañía, tendencias de mercado,
campañas efectivas de mercado, compañías
competidoras o incluso predecir actividades futuras.
Tecnología Business
Intelligence
Business Intelligence como el conjunto de
metodologías, aplicaciones y tecnologías que
permiten reunir, depurar y transformar datos de los
sistemas transaccionales, o para su análisis y
conversión en conocimiento soporte a la toma de
decisiones sobre el negocio.
Son muchos los conceptos, herramientas
y tecnologías que se engloban dentro una
solución completa de Business
Intelligence.
− Tener la información objeto de análisis
registrada.
Identificar las distintas fuentes de datos y recolectar toda la
información.
Transformar, combinar y almacenar la información en un almacén de datos (Data
warehouse).
Crear informes a partir de la información almacenada y modelada en el data warehouse. Los informes por
tanto, es el resultado final de la solución BI, y éstos hay que hacerlos llegar en el formato adecuado y en el
tiempo adecuado.
Empresa Objetivo:
una solución Business Intelligence para una pequeña o mediana
empresa debe ofrecer las mismas capacidades y potencia de
rendimiento con las que trabajan las grandes compañías, pero a un
coste mucho menor y con un bajo impacto dentro de la
organización.
Una vez conseguido el consentimiento de la compañía, lo siguiente fue analizar la
estructura actual de la empresa: qué sistemas corporativos se utilizaban, cuáles eran
sus características y qué carencias contenplaban. Desarrollo de una Solución BI 55 En
los siguientes puntos de este capítulo analizaremos las necesidades de información de
BuscaVinos y las razones por las que decidieron apostar por un sistema de análisis en su
organización.
Desarrollo de la Solución Business
Intelligence
El proceso de desarrollo de la solución Business Intelligence para las empresas contará con todas las
fases de desarrollo de una solución BI; partirá del análisis y alcance de la solución. Con esta primera
fase se extraerán los requisitos funcionales de la solución Business Intelligence, especificando la
necesidad de información del gerente de la empresa, el origen de los datos a analizar, la arquitectura
de la solución BI, modelado de datos OLAP, modelado de hechos y dimensiones, etc.
Resultados de Ventas: ¿Qué está generando los resultados de ventas?
Rentabilidad por cliente/producto: ¿Qué esta generando los resultados de
contribución?
Tácticas de Ventas: ¿Qué está generando la eficacia de las ventas?
Flujo de Ventas: ¿Qué está generando el flujo de ventas?
Variación respecto al plan de ventas: ¿Qué está generando el plan de ventas?