EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

ORIGEN
1. PRINCIPIOS DEL SIGLO XIX
2. FINALES DEL SIGLO XVIII
3. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
4. SURGIERON GRANDES COMPAÑÍAS
  1. QUE NECESITABAN DEFINIR
    1. NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN
    2. NUEVAS PRACTICAS
COMIENZOS DE SIGLO
1. FREDERIK W. TAYLOR (TAYLORISMO) DESARROLLA:
  1. METODOS PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA EN LA PRODUCCION
  2. ESTABLECER TIEMPO NECESARIO PARA REALIZAR UNA TAREA ESPECÍFICA
AÑO 1931
1. WALTER E, SHETWHART
  1. PUBLICA SU TRABAJO "CONTROL ECONÓMICO DE CALIDAD DE PRODUCTOS MANUFACTURADOS"
  2. PRECURSOR DE LA APLICACIÓN DE LA ESTADÍSTICA A LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES
AÑOS 70´S
1. SE EMPIEZA A HABLAR DEL "ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD"
2. SURGEN LAS PRIMERAS NORMAS QUE REGULAN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
ACTUALIDAD
1. SURGEN NORMAS OBLIGATORIAS EN ALGUNOS SECTORES INDUSTRIALES
  1. ISO 9000
2. APARECEN NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN
  1. EFQM EXCELENCIA EMPRESARIAL UNIÓN EUROPEA
  2. BALDRIGE, ESTADOS UNIDOS
  3. PREMIO IBEROAMERICANO A LA GESTIÓN DE CALIDAD
  4. PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD DE GESTIÓN
ETAPAS
1. ARTESANAL
  1. ARTESANOS
2. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
  1. LAS INDUSTRIAS
3. INSPECCIÓN
  1. FREDERIK TAYLOR
4. SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
  1. EEUU
5. CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
  1. WALTER E, SHETWHART
6. CERO DEFECTOS
  1. PHILIP B. CROSBY
7. CALIDAD TOTAL
  1. KAORU ISHIKAWUA
8. CONTROL DE CALIDAD
  1. WILLIAM EDWARDS DEMING
9. ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
  1. JOSEPH M. JURAN
10. GESTIÓN DE LA CALIDAD
  1. COMITÉ TÉCNICO 176

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