Atitude: Avaliações favoráveis ou
desfavoráveis dos indivíduos perante objetos,
pessoas, eventos ou situações. O gerebtes
precisam compreender as atitudes dos
funcionários com relação ao trabalho, em
particular aquelas que têm um impacto em
seu desempenho.
Motivação: Predisposição individual para exercer esforços que busquem o alcance
de metas organizacionais, condicionada pela capacidade de esses esforços
satisfazem uma necessidade individual. Cabe ao administrador descobrir qual são
as necessidades atuais dos funcionário e tomar medidas que possam satisfazer as
necessidades. Os esforços de trabalho de uma pessoa tem que alcançar suas
expectativas. Os gestores podem modificar o comportamento dos trabalhadores
por meio do uso apropriado de recompensas ou punições
Liderança: Processo social de dirigir e
influenciar o comportamento dos
membros da organização, levando-os
à realização de determinados
objetivos. A liderança é um dos papeis
que esta ligado intimamente com a
direção e a motivação. E a capacidade
de utilizar poder para influenciar os
outros. Não existe um melhor estilo
de liderança, depende das
características situacionais.
Expectativa: Afirma que
a motivação para agir
de determinada
maneira depende da
força da expectativa de
que essa ação trará
certo resultado e da
atração que esse
resultado exerce sobre
o indivíduo.
Equidade: defende que os
indivíduos comparam esforços
realizados e recompensas obtidas
de seu trabalho com aqueles de
outros funcionários, reagindo de
forma e eliminar injustiças
percebidas. Recompensa recebida
pelos resultados alcançados em
comparação com seus colegas